用“情”管理,让生活更甜

也许是听闻了太多关于城管的负面新闻,网帖照片中的主角让记者感到几许“陌生”:与商户交流时,杨维勋总是和颜悦色,有时还帮着他们搬动货物;在满面笑容的杨维勋面前,一位随手扔掉塑料袋的市民羞愧不已,主动捡起塑料袋丢进垃圾桶……很快,杂乱不堪的街道就恢复了整洁。

一次,杨维勋在武汉理工大学门口巡查,遇到一个摆水果摊的摊贩。看见城管,摊主撒腿就跑,摊车都翻了,水果撒了一地。后来了解到,摊主是一位手有残疾的湖南妇女,水果摊是她一家人的生计来源。杨维勋说:“从那以后我就告诫自己,对待那些生活艰难的商贩一定要和气,不能粗暴。”

鲁磨路379号水果摊的摊主,是一位外地人员。开张当天,老杨就来到摊位前,主动宣讲城市管理规范,还帮他设计阶梯式的摊位,以摆放更多商品。摊主很受感动:“老杨就这样关照我们,说话和声细气的,态度非常好。”广水人老王骑着电动三轮车在鲁磨路经营核桃等干果,他一口一个“老杨”,叫得格外亲热;在他看来,杨维勋是个值得交的朋友,“办事有原则,很有人情味!”