形式不断翻新？

“新鲜血液”有风险

搜索、视频、微博等新媒体、新形式不断发展，为网络营销注入了新鲜血液和强劲动力，营销形式也不断翻新。舆情监测、危机处理、评论维护、搜索引擎优化、事件营销、口碑营销等都是当前较为普遍的方式。

数据显示，截至2009年12月，我国的网站数已达323万个，2009年网页数量达到336亿个，博客应用在网民中的用户规模达到2.21亿。及时掌握第一手信息，无疑可以帮助企业做出正确的判断。

“网络上，信息生成速度比其他媒介都要快很多，而互联网的开放性又令信息不可控，层出不穷的网络新媒体、新形式为企业带来很大的外部风险。如2008年戴尔的‘报价门’、娃哈哈的‘偷税门’、王石的‘捐款门’。”陈刚分析说，对网络信息的随时监控，已成为企业的一种巨大需求。

这也催生了“网誉”概念和为用户提供“网誉”管理的公司。“网誉，就是一个品牌、产品、服务在互联网上的声誉。”北京远景联动网络资讯有限公司副总经理陈强介绍说，成立于2008年的远景公司，正是应这一需求而产生的。

前不久，英特尔就曾与网络红人“小胖”合作拍摄了“跟我斗，你太嫩”的系列视频，随着网民的自发转帖，其植入的某款处理器广告也得到了传播。

陈刚将这些营销行为概括为“创意传播管理”。“在互联网营销中，要做的产品就是要创造沟通源，即：要提供或者生产能强烈吸引用户的东西。有了这一点，不需要特别好的平台，信息自己就会扩散。”

陈刚表示，关键是要吸引消费者参与内容创造，变成营销活动的主动主体。“互联网的受众不再是单一的媒体内容的接收者，而变成了共同创造内容的参与者、进行媒体传播的传播者，没有发送者、接受者之分。”

电众数码（北京）广告有限公司战略资源中心副总监胡丹丹表示，网络营销同样经历了“从1.0到2.0的变革”：Web1.0时代，网络营销以信息发布为主，其创新点主要体现在发布形式；而web2.0时代，网络营销进化到以信息互动为主的时代，每个网民都可以产生内容并发布。