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点滴小事垒砌诚信“墙” 记闽侯供电局程章武
http://wmf.fjsen.com 2010-04-11 11:43   来源:文明风    我来说两句

文明风4月11日讯(通讯员 金平 黄玉莲 涂汉东)在福建闽侯荆溪镇,程章武的名字耳熟能详。因为他的热情、好助、出了名的人缘好,使方圆八里的乡亲们都亲切地称他为“小程”。

程章武是甘蔗中心供电所的抄表员,主要负责荆溪镇十几个台区的抄表催费工作。人家都说催费催费,跟催债鬼一样,真讨人厌。可是为什么程章武能混得个人来熟呢?好事的同事用几个经典数字为笔者揭开了面纱。

350多张电费存折

每到月底,程章武都会抽空特意跑到镇里的邮政储蓄点,去缴纳电费,让大家十分纳闷。原来,溪下生活区许多年青人都外出务工,只剩下老人孩子在家,当地距最近的供电所营业厅和邮政储蓄点至少有4公里,再加上又没有车,每月缴费十分不便。

程章武了解情况后,主动找到老人们说:“你们家离邮储路途远,交通又不方便,这样缴费太麻烦了。你们相信我的话,每月抄表时把缴费存折和电费给我,我帮你们代缴,第二次催费时返送给你们,这样你们既省时又省力,也不会拖欠电费。”老人们起初半信半疑,但程章武很快以实际行动打消了他们的疑虑,帮助代缴的几张存折如期回到了老人们的手中,分文不差。于是托他代缴电费的人越来越多,以致手里的存折累计到350多张。

“把存折交给小程,两个字:放心!”说起程章武,溪下生活区的老人们个个翘起大拇指。最近,当得知闽侯供电局正拓宽缴费渠道,开通多种缴费方式时,热心的程章武又忙活开了,一边向客户推销电费充值卡,一边又马不停蹄地联系附近的店铺,建立邮政便民服务站,以方便附近居民缴费。


责任编辑:金婷   
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