提高驾驭网络等新兴媒体的能力，是提高舆论引导能力的当务之急。在“麦克风时代”，从一定程度上说，谁主导了网络舆论，谁就抢占了引导舆论的制高点。然而，与之不相适应的是，一些地方党委、政府对网络舆论不重视、不知情、不内行，这已成为其舆论引导能力的“短板”。我们必须把引导网络舆论，特别是应对网络“群体性事件”作为最紧迫的任务抓紧抓好。近年来，平凉市在这方面做了一些探索。我们努力研究网络舆论的特点，研究网友的接受习惯，加强网络舆情的监测、分析和研判，力争做到心中有数。同时，围绕群众关心的难点、重点、热点问题，主动介入应对，主动设置议题，主动对话交流，把握引导的时机、节奏和力度，做到手中有招。另外，我们还经常就网民普遍关注的问题召开新闻发布会，在线解疑释惑，反馈处理意见，形成了网上正面舆论强势。

正确对待、自觉接受舆论监督，是提高舆论引导能力的关键环节。“麦克风时代”的舆论监督，是网络化、信息化条件下深入群众、发扬民主的重要形式。因此，必须充分尊重网络等新兴媒体的监督权，尊重每一个“麦克风”的监督权。网络是一个“虚拟社会”，但网络舆论监督一点也不“虚拟”，和传统媒体的舆论监督相比，越来越显示出强大的威慑力和广泛的警示作用。正确对待、自觉接受网络舆论监督，不仅有助于化解矛盾、解决问题、促进工作，对舆论引导能力本身也是一个提高。实践证明，舆论监督效果越好，舆论引导越能取信于民。不容忽视的是，一些领导干部还没有学会和媒体打交道，在新兴媒体面前往往手足无措。遇到舆论监督，就视为“洪水猛兽”；遇到负面新闻，就认为是找茬子唱反调。他们不是从自身找原因，不是积极应对、正面引导，而是捂、躲、瞒、防、堵、压，最后陷入被动，不仅问题没有解决，反而使政府失去公信力。针对这种问题，平凉市要求各级党委、政府都要学会倾听，从善如流，有则改之，无则加勉，以虚心、坦诚、负责的态度赢得群众信任。2009年，平凉市大力整治机关干部作风，23个有执法执纪职能的市直部门“一把手”走进政风行风直播间，现场答复解决群众质疑和反映的问题，自觉接受舆论监督。市委先后对作风问题突出、民意较差的35名干部进行党政纪处理，得到了群众好评。