2008年，漳州供电系统将行风建设工作和"创建人民满意供电单位"活动紧密结合，从"人民满意的地方做起，从人民不满意地方改起"，通过"内查短板、外访差距"，紧紧围绕"服务发展、服务民生、服务和谐"三个主题，加快区域电网建设，提前实现供电能力翻一番目标，满足地方经济发展对电力的需求；投入1.08亿元开展低电压歼灭战，受益用电客户达33.65万；投入3546万元提前完成1个新农村电气化县、4个新农村电气化乡（镇）、54个新农村电气化村的建设任务；彻底解决历史遗留的5个县22个行政村农网未改造问题。在服务民生方面，通过加强停电管理、完善窗口建设、建成县公司95598远端座席建设，实现城乡服务一体化。首创社区"一栏三网"服务体系，将服务延伸到社区，实现市区及县城大型社区居民不出小区便能轻松查询停电通知、安全节能宣传等服务。严格停电管理，控制计划停电次数和停电项目，做到"一停多用"。全面开展10千伏配网带电作业，为客户提供不停电检修作业。拓宽电费缴交渠道，建成1596个邮政电费缴交网点，实现各社区、小区、街道均可缴交电费；开通便民缴费充值卡业务，网上银行、银行自助终端等11种可选缴费方式。在服务和谐方面，加强企业诚信建设，勇担社会责任，在抗击历次强台风中、在08年初的抗御雨雪冰冻灾害中、在奥运保电中，漳州供电系统各单位迅速启动预案，以强烈的责任感和使命感，出色地完成了各项保电任务，先后得到了省委卢展工书记，漳州市委刘可清书记及各级党委政府的高度赞誉。

　　近年来，漳州供电系统始终坚持对内签订行风建设责任书，强化职工职业道德和服务意识；对外定时召开行风监督员座谈会，发放行风建设意见征集表，不断完善行风建设长效机制，规范行风投诉举报的闭环管理、限时处理、分析通报和满意回访，并从客户的反馈中，及时对工作中存在的不足和缺陷进行整改纠偏，赢得了企业客户和人民群众的好评。

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