厦门思明区工商局12315投诉台、思明区消费者权益保护委员会近日连续接到几十起预付式会员卡的投诉。消费者购买了会员卡、优惠卡、健身卡后，商家人去楼空，消费者卡里剩余的金额不翼而飞。

    今年国庆节后，市12315投诉中心就接到近40余起宝力豪健身俱乐部突然停业无法消费的投诉。办理了会员卡的消费者收到健身俱乐部短信称，健身俱乐部电力系统检查，无法对外营业。不料结果却是俱乐部因资金链问题已被厦门市中级人民法院查封。记者近日从工商部门了解到，仅11月下旬以来的半个月中，思明区12315投诉台受理类似投诉21件，牵涉到一家商场、两家健身美容会所。

    为此，工商部门提醒消费者：当前，受世界经济形势影响，经营不善而倒闭的商家有所增加，少数心术不正的经营者往往以办会员卡再卷款逃跑等手段，将损失转嫁到消费者头上。提醒消费者警惕预付式会员卡服务暗藏的陷阱。在办理预付型会员卡之前，要先了解清楚商家的营业资质、市场信誉和经营状况，对规模较小、经营管理状况不佳、证照不齐全的商家要谨慎选择。这类会员卡中一般都暗藏“玄机”，签订会员协议前，一定要仔细阅读协议条款，弄清每一个细节，如有不平等内容，要让商家修改。对优惠多、打折多的会员卡尤其要多长个心眼。此外，还要注意保留好相关票据及协议，以便出现问题后作为维权的凭证。（厦门商报 记者 张黎祯 通讯员 曾庆光 伊小锐）

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