志愿者为福建省肢残人协会团体讲解“中印雕塑展”

一、建立完善的管理机构，实现志愿者的自主管理

我院志愿者队伍成立于2005年，目前已经形成了一支颇具规模、管理有序的队伍，包括社会志愿者、小志愿者团队、学生志愿者团队。社会志愿者来自于各行各业、各种年龄段，有在职公务员、退休人员、省电视台主持人、社会热心人士等等。福建博物院注重志愿者管理模式的规范化和自主化，建立了一系列的招募、培训、考核、激励、评估等制度。成立了志愿者工作委员会和小志愿者家委会，进一步强化了志愿者队伍的规范化管理和自我管理。

二、小小志愿者，加强博物馆与青少年的互动性

2012年，我院成立了小小讲解员队伍。2014年成立了小志愿者家委会，这在全国博物馆志愿者范围内实属罕见。小小讲解员队伍的建立。拉近了我院和青少年的距离。使广大青少年更愿意接近历史文化，更容易理解文物背后的故事，更积极的参与到我院各项教育活动当中。

三、参与学校、社区文化建设，助力博物馆教育活动的开展

《博物馆条例》和《公共文化服务保障法》颁布以来，我院志愿者工作也围绕新时期博物馆工作的纲领性文件而开展，通过丰富志愿服务活动的内容，扩大志愿服务范围，让馆藏文物“活”起来。

志愿者们不仅承担着固定陈列和临时展览的讲解工作，还参与了各类社会教育活动的开展、科普读物的编撰及观众调查工作，协助展览以及文博教育活动进校园、进社区、进军营活动等等。他们的服务得到了社会各界的广泛好评。

四、积极探索，打造“闽博志愿者”品牌

近年来，我院志愿者的付出得到了社会的肯定：志愿者和志愿者团队先后荣获第三届、第四届、第六届“牵手历史——中国博物馆十佳志愿者之星”荣誉称号。2012年，我院“双百活动”荣获“首届福建省志愿服务优秀项目”、福建博物院志愿者团队也荣获“首届福建省志愿服务优秀组织”。2015年，“双百活动”荣获“福建省直机关最佳志愿服务项目”、福建博物院志愿者团队荣获“福建省直机关最佳志愿服务组织”、2016——2017年被评为省级公共文化设施学雷锋志愿服务示范单位。2017年福建省五星级志愿者申报工作中，我院三位志愿者成功通过了评定。2017“福建省博物馆优秀讲解案例推介活动”中我院两位志愿者荣分别获了一等奖和二等奖。2017终身教育重点项目文博进校园社区双百活动，已被教育厅确定为2017年福建省社区教育示范品牌培育项目。同年福建省委文明办将我院志愿者团队定为全省志愿服务制度化建设的模范单位。

在做好本院志愿者工作的同时，我院还帮助全省博物馆开展志愿者系列培训，规范全省博物馆志愿者队伍的管理，为全省博物馆文化志愿者队伍的全面发展做出了贡献，树立了志愿服务的良好风尚。