权威部门解答网民三大疑问

《“网络游戏未成年人家长监护工程”实施方案》对网游企业服务家长的渠道，家长需要提供的证明材料，以及需要限制游戏行为的措施都进行了详细规定。

国家行政学院教授汪玉凯认为，近年来，青少年网瘾问题负面影响巨大，但仅仅依靠学校和社会舆论力度有限，家长监护工程动员了家长这个特殊力量，利用其对未成年人的监护责任，根据大人的判断来界定孩子网游行为并进行干预，有非常积极的一面。

家长监护工程中的一些全新做法，引起网民及公众广泛关注。记者梳理了其中比较受关注的三大疑问，请文化部相关人士予以解答。

疑问一：家长监护工程涉及的网游企业范围有多大，对外国企业开发的网游是否有约束？

文化部市场司相关负责人对记者表示，自2011年3月1日起在网络游戏行业全面实施家长监护工程，即涵盖网络游戏全行业。目前，外资不允许进入网络游戏行业，国外的网络游戏产品以独家的方式授权具备《网络文化经营许可证》的企业运营，因此国外游戏产品也必须实施家长监护工程。

疑问二：家长监护工程要求家长出具合法的监护人资质证明，具体指什么？是否需要面对面审查？

这位负责人表示，合法的监护人资质证明即家长本人的身份证及可以证明父子、母子、父女或母女等监护关系的户口本。只要户口本能证明监护人关系，不需要出具由公安机关盖章的监护证明。目前，所有游戏企业采取的都是书面审查方式，不会要求家长亲自到游戏企业进行当面审查。

疑问三：家长碰到不配合行动的网游企业怎么办？

这位负责人表示，家长监护工程自2010年2月开始试点，试点实施效果良好，家长可通过拨打12318文化市场举报电话投诉不落实未成年人家长监护工程的企业。