作为家长，您也许遇到过这类事情：不懂事的儿子竟拿着您的高级口红当彩笔，在家里洁白的墙壁上画起了卡通人物；您刚买回来的漂亮台布，却被正在练手工的女儿剪得千疮百孔，原来她想把台布上的那些漂亮花朵剪下来做拼图；尽管您整天教育孩子要诚实，但突然有一天您却发现儿子经常撒谎；本来您多次告诉孩子要少吃糖，吃糖太多对牙不好，可是女儿却拿着糖躲到被窝里偷偷吃……

“那一瞬间，我觉得自己的肺都快要气炸了！”有的家长这样描述自己当时的感受。于是，家长情绪激动、态度粗野、大发雷霆，而孩子往往对家长的情绪产生强烈反感，导致更加叛逆。有的家长面对这类事情时，往往是疾风骤雨似的严肃批评，意在使孩子改正，但却收效甚微。其实，专家曾做过调查，结果显示，当家长在孩子面前大呼小叫时，孩子只注意家长怒气冲天的状态，根本没有听家长在喊叫什么。殊不知，在关键时刻以冷静态度促进孩子自我反省、悔过自新，会有事半功倍的效果。

有一则故事曾经感动了很多人，而这则故事同样带给很多人以思考。一位母亲问她5岁的儿子:“如果妈妈和你出去玩，我们渴了，又没有带水，而你的小书包里恰巧有两个苹果，你会怎么做呢？”儿子歪着小脑袋想了一会儿，说：“我会把两个苹果都咬一口。”可想而知，那位母亲当时有多么的失望。她本想像别的父母一样，对孩子训斥一番，告诉孩子自私有多么的可怕，然后再教孩子以后怎么做，可就在话即将说出口的那一瞬间，她冷静了片刻，改变了主意。母亲摸摸儿子的小脸，温柔地问：“能告诉妈妈，你为什么要这样做吗？”儿子认真地眨眨眼睛，带着一脸的童真说：“因为……因为我想把最甜的一个留给妈妈。”霎时，母亲的眼里闪动着泪花。有一位教育学家每次演讲时都要向家长讲述这个故事，并且感慨地加以点评道，这位家长是幸运的，因为她对待事情时的冷静态度，对儿子的宽容和信任，使她感受到了儿子的爱；而这个男孩也是幸运的，他那纯真而善良的流露，是因为母亲给了他把话说完的机会。