南平市公安局表示，案发后，许多现场市民参与了阻止犯罪嫌疑人行凶、保护学生、打电话报警和抢救受伤学生等行动，目前警方正在对应长余、甘贵平、游钦章等8人的见义勇为行为进行调查取证，符合见义勇为的当事人在向社会公示后将会被颁发“见义勇为确认证书”，其他表现突出的市民也会由各级政府予以表彰。

警方还在南平当地媒体发布信息，寻找在“3·23”案件中见义勇为的人。

针对众多媒体的报道说，环卫工人刘瑞英手持一把扫把，和郑民生对峙，从而将3名学生保护在自己身后一事，警方表示，在调取的学校门口监控探头录像中，并未发现刘瑞英的身影录像，此外也询问了周边目击者，大家也对刘瑞英的行为没有印象，刘瑞英的行为多为自述。针对媒体报道，警方已多次约访刘瑞英，并寻找新的目击者做进一步调查取证。