您所在的位置: 文明风首页 > 文明网校> 社交礼仪 > 正文
批评“良药”未必皆苦口
http://wmf.fjsen.com 2010-03-30 15:06   来源:社交礼仪网    我来说两句

3.巧用幽默

一般来说,在展开批评时,被批评者的心理常处于紧张、压抑的状态,特别是在上级批评下级、长辈批评晚辈时更为突出。它们或表现为焦虑、恐惧,或表现为对立、抗拒,或表现为沮丧、泄气……这些不正常的心理状态成为双方交流思想感情的心理障碍,大大降低了批评的实际效果。如果巧用幽默的语言,批评者含笑谈真理、讲道理,被批评者在笑声中微微红脸,从内心深处受到的是触动而非刺激,心情舒畅地接受教育,岂不美哉?幽默不同于讽刺,虽然都具有引人发笑的效果,但讽刺的笑,辛辣、刺激,令人难堪;幽默的笑,轻松、温和,含蓄、隽永,有的还蕴含有深刻的智慧与哲理,引人深思,发人深省。

巧用幽默的批评,往往以半开玩笑半认真的方式提出,先打破僵局,再转入实质性问题;即使对方一时还接受不了,也不伤和气,更不至于令对方难堪、丢脸。因此,出于善意的幽默批评,不同于尖刻的讽刺、嘲弄,这是由批评者的出发点及态度决定的。幽默批评,不低级庸俗、不生搬硬套,思想感情健康,语言形象、生动,深入浅出,这是由批评者的思想修养、文化修养所决定的。陈毅担任新中国第一任上海市长时,就常用幽默批评来正确处理党内党外的诸多矛盾,从而加强了革命队伍的团结与各阶层人民的团结,推动了革命事业的发展。

社交活动中的幽默批评,又毕竟不同于说相声、讲笑话,虽有幽默成份,但仍以严肃、认真为基调,气氛可宽松、活泼一点,决不能油腔滑调,否则就会冲淡批评应有的严肃气氛,影响批评的效果。因此语言的夸张、对比、谐音、谐趣,都要有一定的分寸。批评者可以面带微笑,但不宜捧腹大笑,更切忌指手划脚、手舞足蹈。


责任编辑:叶玲   
请选择您看到这篇新闻时的心情心情榜    
相关新闻
相关评论