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细节着手 做好举止文明东道主当好热情懂行观众
http://wmf.fjsen.com 2008-04-21 15:29   来源:解放日报    我来说两句

 

  天津出租车业“争当文明使者”

    据报道,作为奥运赛区之一的天津市,在出租车行业开展“迎奥运争当文明使者”活动。主要内容包括:在全行业集中开展“爱天津、爱岗位、爱乘客”为内容的“三爱”学习教育和以“职业道德、职业纪律、职业技能”为内容的“三职”教育培训;开展推广使用普通话和组织万名的哥的姐学英语日常服务用语,开设外语咨询热线,随时解决英语服务问题;向社会公布争当文明使者服务标准,同时公布监督电话,接受社会监督;实现更新出租汽车,并在新车服务设施上推行车身颜色、车辆门标、新式顶灯、车内座套、服务标志“五统一”。

    此外,活动还配合天津市委宣传部、文明办共同编写《出租车驾驶员实用手册》、制作介绍天津的CD光盘;举办的士文化节;组建由1500名出租汽车驾驶员组成的奥运志愿者队伍,免费为天津赛区的运动员、记者提供挂牌服务。


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