行为会暴露你的秘密!要知道,在社交场合,一个不经意的小酌、一次略带紧张的微笑,都能让一个高明的对手看透你的底牌。
身体语言,即人的肢体动作,包括表情、手势、站姿、坐姿、走姿等,是人的心理状态、情感的真实外露。
头一摆 表示快走之意。
Eyes
眼睛的话语
一个法国商人向他的中国朋友抱怨:“我的中国合作伙伴和我谈话的时候,总是不看着我,不是看着别人,就是眼神游移不定。且不说对我尊重不尊重,我简直不知道他在想什么,这常令我感到担心和不知所措。”
目光是最富于表现力的一种身体语言。正如诗人泰戈尔说的:“眼睛的语言,在表情上是无穷无尽的。像海一般深沉,碧空一般清澈,黎明的黄昏,光明与阴影,都在这里自由嬉戏。”
心理学家做过的实验表明,人们视线相互接触的时间,通常占交往时间的30%—60%。如果超过60%,表示彼此对对方的兴趣可能大于交谈的话题;低于30%,表明对谈话没有兴趣。而视线接触的时间,除关系十分密切的人外,一般连续注视对方的时间在3秒左右,过长时间的视线接触会让你对他的兴趣大于他的话语,会让对方感到不适。
注视的时候是有一个范围的。在这个范围内,对方可以明显感觉到你对他的尊重和重视,同时你也不会感到拘谨和不自然。
作为商务场合来说,目光注视范围主要有两种,一种是公务注视范围,一种是社交注视范围。
公务注视 是在洽谈业务、贸易谈判或者磋商问题时所使用的一种注视。这个区域是以两眼为底线、额中为顶点形成的一个三角区。如果你看着对方这个区域就会显得严肃认真,对方也会觉得你有诚意;在交谈时如果目光总是落在这个注视区域,你就会把握住谈话的主动权和控制权。
社交注视 它的范围是以两眼为上线、唇部为下顶点所形成的倒三角形区域,通常在一般的商务交往场所使用这种注视,当你和人谈话时注视着对方的这个部位,能给人一种平等而轻松的感觉,可以创造出一种良好的社交气氛,像一些茶话会、舞会和各种友谊聚会的场合中,就适合采用这种注视。
商务场合,除了要把握眼神的注视范围外,还要注意眼神注视的角度和方法。应该用平和、亲切的目光语言,既不目光闪闪显得激情过度而近乎做作,又不目光呆滞,显得应酬敷衍。
如果眼神发虚或东瞟西望,就会让对方产生一种不踏实的感觉,话还没出口,就先入为主地对你有了看法。
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