21、给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?( )
A.应将名片正面朝向自己
B.应将名片正面朝向对方
C.名片的朝向无所谓
22、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?( )
A.未经主人邀请和许可,不进入卧室
B.入座之后不能走动
C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间
23、在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车),其贵宾专座是:( )
A.副驾驶座
B.后排右座
C.后排左座
24、乘坐自动扶梯时,应站立在什么位置?( )
A.靠左边站立
B.在中间站立
C.靠右边站立
25、骑车进出有人值守的大门,正确的做法应该是:( )
A.不下车,快速通过
B.不下车,减速骑行
C.下车推行,以示尊重
26、在商场里,当顾客浏览、斟酌、选择商品时,售货员应与顾客之间( )
A.保持适当距离,既不干扰顾客,又能及时提供服务
B.保持近距离接触,不停地向顾客推荐商品
C.保持远距离观察,等待顾客的咨询
27、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时( )
A.应小声与客户交谈核对
B.应大声读出来请客户确认
C.应请客户大声读出来确认
28、餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该( )
A.不必提醒以免客人丢面子
B.主动提醒客人饭菜数量已足够
C.鼓励客人多点菜
29、出租汽车司机在客人提着重行李上车时( )
A.应主动下车帮助客人提拿摆放行李
B.无须下车,让客人自己摆放
C.提醒客人别把车弄脏了
30、下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求?( )
A.按规定着装上岗,服装整洁
B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作
C.执行公务时调侃对方以示友好
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