（2）迎客：热情迎接问候，让进屋内；若有他人在场，应予相互介绍。

　　（3）待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。

　　（4）送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人远去。

　　特别提示：客人进门时，可接过其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。不可穿着睡衣接待客人。(摘自：《迎奥运讲文明树新风礼仪知识简明读本》)

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