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《北京奥运会志愿者培训教材》—文明谈吐礼仪
http://wmf.fjsen.com 2008-01-21 15:07   来源:第29届奥林匹克运动会官方网站    我来说两句

  三、称谓的礼节礼貌与禁忌

  (一)称呼礼节的要求

  1.称呼要看对象

  对不同性别的人应使用不同的称呼。如对姑娘可称“小姐”、“小姑娘”,对男士可称呼“先生”、“师傅”、“同志”等。

  对不同亲密关系的人使用不同的称呼。如对亲密度很高的人可以称呼小名、绰号等,对亲密度低的人则不适宜。对不同国籍的人采用不同的称呼。

  2. 称呼要看场合

  一般情况下,人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。例如一位姓陈的先生,在下级向他汇报工作时称他“陈书记” (他的官衔),同事和他交往时称“老陈”,年轻的工人在车间里称呼他“陈师傅”,他的亲密朋友在与他私人交往时称呼 “陈大哥”,妻子在家里称呼他“当家的”,有人对他不满时会称他“姓陈的”。

  3. 称呼和身份、修养有关

  例如一个农民对一位风度翩翩的男士不会称呼“先生”,而多半会按照自己家乡习俗亲热称呼“大哥”之类,在这里他没有考虑到称呼的时宜性。

  (二)对不同对象的不同称呼

  对男士的称呼:最普遍的称呼是先生,表示严肃的态度和对于对方的尊重。

  对女士的称呼:未婚者称小姐;已婚者称太太、夫人;不明确者称女士。表示对女性的尊重,表明了对方的社会地位。

  对身份高的人的称呼:在官方场合要称其职衔;对有学问的人称呼学衔;对有世袭头衔的人称呼头衔。如温家宝总理,国务卿赖斯,基辛格博士,菲利普公爵。 


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