礼仪的类型
“礼仪之邦”的中国,礼仪的历史源远流长。根据文献记载,“自伏羲以来,五礼咸备”,根据后人的研究,中国形成比较完备的礼制是在西周的时候。当时随着社会生产力的发展,逐渐促成了“吉、凶、军、宾、嘉”五种类型的礼仪制度的产生。
对礼仪的研究,目的在于让它更好地服务于社会。对礼仪进行分类也是为了更好地研究礼仪,发展礼仪。从目前礼仪发展的状况,以及礼仪的实际需要出发,我们可以把现代社交礼仪分成几种类型:
从内外区分:把礼仪分成国内礼仪和涉外礼仪两大种。这种分类着重于礼仪服务的对象的内外区别。国内礼仪指在本国范围内通告的一些礼仪规范和区域特征。国内礼仪除了一些通行的法规外,有一些礼仪内容是属于某个民族或区域所特有的,因此具有极强的个体性,比如一些少数民族所特有的礼仪行为。
涉外礼仪指参与外事活动应遵循的礼仪规范。涉外礼仪的内容和范围极广,除了一些国际通告惯用的礼仪规范外,还有很多不同国家的风俗礼制均是涉外礼仪研究的内容。不同的国家和不同的民族均有自己特定的礼仪风俗,涉外工作人员就有必要了解掌握不同的礼仪内容。比如同样是送鲜花,在法国人家里做客,就不应送菊花,尤其是黄色的菊花,因为黄色表示不忠诚,更何况菊花又更多的被用在葬礼之中。在拉丁美洲的一些国家,菊花被看成一种“妖花”。在西德人家里做客,千万不要给女主人送红玫瑰,那是赠送情人的礼品。在日本,人们忌讳荷花,而荷花在我国却是一种圣洁的“出污泥而不染”的象征。
从主体应酬的工作对象分:可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪四种。
内务礼仪是指人们在家庭中,亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范,包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等等。
公务礼仪指人们在公务活动中应遵循的礼仪规范,包括公务行文礼仪、公务迎来送往的礼仪、公务会见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。
商务礼仪指人们在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范,如商务接待、商务谈判、商务庆典等等礼仪。
个人社交礼仪指个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范,包括一些基本的礼节,如握手、介绍、交谈、馈赠等等。
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