同安区文明创建事务中心主任张荣森:抓好文明创建细节 替群众多想一步
http://wmf.fjsen.com 2022-09-14 14:21:42 林健华 来源:文明风 责任编辑:兰楚文

张荣森(右)深入基层检查文明创建工作情况。(受访者提供)

文明风8月26日讯 走进村委会,张荣森直接到便民服务点前察看,这里备有免费充电器——“但是,插座在哪?”他转头一问,工作人员赶紧一通翻找,插座是有的,只不过被挡在桌下。

张荣森继续“挑刺”:“充电线接口有三种型号,只备了一种;没有张贴‘免费充电’四个大字,村民怎么注意得到?”工作人员及时进行了改正。

这种令许多基层工作者心头一紧的“考试”,最近频频开考。当前,同安区深入开展“5+4”专项整治行动,逐步形成富有同安特色的文明创建工作格局,为争创全国文明典范城市贡献力量。作为同安区文明创建事务中心主任,张荣森时常深入基层,奔跑在高素质高颜值厦门建设的第一线。

从细处服务广大群众

7月份文明城市创建情况测评,同安区综合排名全市第二——张荣森把好消息送进“同安区‘5+4’专项整治攻坚行动群”,整个微信群为之一振。

“5+4”专项整治行动,是同安区在深入推进全市五大专项整治行动的基础上,同步开展空中缆线、电动自行车、老旧小区、城中村四个专项整治行动。每当张荣森在群里发言,大概率就是刷上两三屏幕的督导通报,分点罗列各镇街和职能部门在文明创建工作中的问题清单,同时为大家“找路径”,而不是做“甩手掌柜”。

这段时间,张荣森可能出现在任意一个村子里。“饮水机在哪里?杯子在哪里?喝完放哪里?杯子消过毒吗?喝水要不要钱?喝次水要问这么多问题,群众会不会烦?”张荣森停了停,向工作人员继续说:“其实,这些是我们自己工作做得不到位。如果我们将这些环节都在墙上贴清楚,比如‘免费饮水’等,大家就都知道要怎么做了。”

有人说,这样会不会过于吹毛求疵了?张荣森不这么认为,“你是为了应付检查,还是真的为了服务群众?举一反三,每个办事程序、指南,既要为群众提供清楚的范本,又要展示在显眼地方,让群众可以按图索骥,获得便利。”

转换一下思维,把自己当成群众,喝一口水会遇到什么问题,自然明白该做好哪些细节。张荣森说:“其实文明创建细节,看似繁复,但实际上都是为了服务好群众。”

目前,同安文明卫士平台已上线,群众可以随时上报意见、反映问题,推动文明创建常态化、智能化。

系统性提升社会风气

某个民俗日,张荣森特意走进村庄,问戏台前的老人:“现在没有请客办酒了,好不好?”

“肯定好,不然我能悠闲地坐着看戏吗?”老人现场算了一笔账:往年宴请至少要提前一周筹备食材桌椅等,办多少桌也有讲究,少了没面子,多了又浪费,满打满算花个两三万块钱很正常。“移风易俗之后,现在可以跷着脚听戏,省钱又省力,很好”。

要如何改变积习,并赢得群众支持?张荣森经过充分调研、座谈,感受到了群众对移风易俗的强烈期盼,同时也收获了宝贵的建议:千万别觉得硬骨头难啃,就要先搞试点、逐步推行,移风易俗的秘诀就只是四个字——全面、同步。

你来我往的宴请招待,有时候并非你情我愿。你吃了我的、我欠了你的,大家总怕情面过不去,长此以往便积重难返。移风易俗工作要顺利推进,最有效的办法就是全区同步推行——在张荣森推动下,同安区创设移风易俗智能管理平台。

“不是一禁了之,而是先制定宴请标准。宴请规模、菜金酒水等预算都得确定下来。”张荣森总结,移风易俗工作是一项系统性工程,顶层设计、事前宣传、过程审核、现场督查,每一项都要做好,“特别是要发动德高望重的老人、经济宽裕的年轻人,化‘阻力’为‘主力’。”

2017年至今,同安区累计为群众节省开支超过18亿元。

“不光要做奔跑者,更要做领跑者,思想上要站位高,才能带着群众一起跑。”张荣森说,“永远替群众多想一步,百姓幸福、城市文明、社会和谐就在我们身边”。

【名片】

张荣森,同安区文明创建事务中心主任,曾获省委宣传部和省人社厅表彰为“全省宣传系统先进工作者”。

【声音】

建设文明城市,提升群众文明水平,方法经验可以很多,但最重要的,还是要有一颗责任心,多从群众的角度出发,多考虑如何便民利民,提升群众幸福感;敢于直面问题,坚决抓整治提升,久久为功,才能不断提升群众获得感。(同安区委文明办 林健华)

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