4.注重常态长效，推动文明城市创建持续开展。文明城市是精神文明建设的领头雁和“样板田”，是培育和践行社会主义核心价值观的示范区和排头兵，公众认可度高，社会影响面广，始终是工作的重中之重。一要端正创城动机。始终坚持“以人民为中心、为群众办好事做实事”的初心，把重心放到城乡基层，把工作做到群众身边，多办群众关心、基层需要、社会关注的好事实事。近年来，我深切感到，各地为了夺得文明城市的荣誉，创建力度逐年提升、创建热情空前高涨。客观地讲，城市创建获得表彰固然重要，但是通过创建，提升了市民文明素质和城市文明程度，提升了城市文化品位和群众生活质量，更为重要。各地一定要紧紧围绕测评体系，坚持不懈、一抓到底，抓出成效，让群众充分感受到创建活动带来的成效和实惠，感受到党和政府的责任和担当。二要突出创建重点。文明城市创建是一项系统工程，一定要始终围绕“崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”的总目标，把握重点、创出实效。崇德向善就是要围绕培育和践行社会主义核心价值观的主线，在“贯穿结合融入、落细落小落实”上着力，保持年年用力、久久为功的力度和韧劲；文化厚重就是要把城市的文化建设摆上重要位置，用人文精神增添城市魅力，用文化生活打造城市气质；和谐宜居就是要突出抓好规划建设和精细化管理，打造让群众生活得更美好的舒适环境，提高城市的宜居程度；人民满意就是要坚守民生福祉，多为群众办实事、办好事，让人民群众有更多获得感和参与度，真正体现“人民城市人民建、建好城市为人民”的创建理念。三要注重常态长效。回顾前两年，“暗访”两个字无疑成了文明城市创建的关键词。暗访仅仅是一种考察手段，其主要目的，在于督促各地摒弃运动式、会战式、突击式的创建方式，把精力集中在健全机制、加强常态创建上来。要拓宽问题发现渠道，借助“互联网+”“云服务”等信息技术，发动市民群众在日常生活中，通过手机APP就可以发现和上传在身边发生的、与城市管理有关的问题，使问题可以在第一时间被处理。要开展日常督查和现场反馈，针对创建工作中存在的薄弱环节和热点、难点问题，开展日常巡查，建立现场督查、反馈、点评工作制度，点评、分析存在原因，研究解决办法。这里要明确的是，调研要于点评之前，点评要于问题所在，督查要于点评之后。要夯实落实已有机制，各地经历了多轮的文明城市创建，有些地方建立了很好的机制，但制度的成效在于落实。特别是要落实“门前三包”，不断探索和推广环境卫生服务外包等城市日常管理制度。要充分发挥“市民巡访团”作用，最大限度吸引市民群众参与城市创建。