莆田市“电力义修哥”进社区志愿服务活动启动仪式

2013年，在莆田市委文明办的精心指导下，国网莆田供电公司结合自身实际，组建专业志愿服务队，开展“电力义修哥”志愿服务活动，主动进社区为老人开展家电维修、检查室内线路、亲情陪伴等服务，受到社会各界的好评。先后荣获福建省最佳志愿服务组织、福建省最佳志愿服务项目、福建青年五四奖章集体标兵、首届福建省志愿服务项目铜奖、中国文明网莆田站网络信息工作先进单位等荣誉称号。

一是突出机制策应，推进志愿服务制度化。“电力义修哥”现有627名志愿者，以践行志愿精神为宗旨，以实现志愿服务特色品牌、行业文明创建名片、城市文明建设先锋“三大目标”，建立稳定的服务队伍、规范的管理制度、特色的服务品牌、固定的服务阵地，推出“义修哥”动漫形象，创作“电力义修哥”队歌，开通“莆阳光”微信公众号、“我是电力义修哥”微博。“电力义修哥”实行配备“五统一”，即统一志愿自行车、统一服装（黄马甲和红帽子）、统一工具包、统一专属名片。建立志愿者档案和志愿服务对象档案，落实一户一档一负责，建立志愿者和服务对象的联系网络。按照志愿服务项目性质、项目类别、项目时长等对志愿者进行积分管理，通过“月度自评、季度考评、年度总评”等三级评定，每年评出一星至五星级队员并进行积分等值兑换纪念品。

二是突出精准服务，推进志愿服务常态化。志愿者始终不忘初心出色完成各项志愿服务活动。围绕“文明公益、扶贫助困、服务孤老、抢险救灾、网络传播”五项核心内容开展志愿服务活动。确定志愿服务“一星五区三定点”，即打造一个“电力义修哥”工作室为日常志愿服务星级阵地，服务范围全面延伸至全市五个区域，以市区古谯楼为中心建立三个志愿服务驿站，实现点面全覆盖，确保志愿服务常态开展。利用“3.5”学雷锋纪念日等重要时间节点开展安全用电宣传、维护公共设施、文明交通劝导、无偿献血、春运服务、网络文明传播等各类志愿服务活动，参与达2500余人次。开设“爱心账号”基金，积极开展为灾区募捐、助孤行动、慰问留守儿童等，连续多年开展菜溪电力希望小学帮扶助学活动，为福利院、希望小学、留守儿童、光荣院等社会机构捐赠爱心款33260元。

三是突出特色引领，推进志愿服务品牌化。与莆田市委文明办联合，拓宽了“电力义修哥”进社区志愿服务广度，通过对低保、残疾、行动不便等300多名孤寡老人特殊群体以及革命老区群众提供检查室内线路、家电维修、亲情陪伴等服务。活动至今，“电力义修哥”已累计走访孤寡老人、特殊家庭750余户，共计维修铺设电力线路达1800米，参与服务人次达2000人次。由义修哥队员拍摄的《义修哥成长记》视频，被中国文明网评为全国优秀志愿者成长案例。