（二）延伸服务网络，构建“社区网格化”服务体系

社区是民生服务的最后一公里，也是志愿服务的主阵地。由于行业的特点，电力网络覆盖了全部社区、大街小巷，公司将全市低压客户划分为23个电力网格化社区，把原本的抄表员、低压用电检查员等转型为片区服务经理，并且把片区服务经理、电网志工等群体组织起来，常态化走进社区、走进物业，印制发放服务卡，为居民提供用电“义诊”和电力特色服务，将服务民生最后一公里延伸进百姓家中，从服务到户升级为服务入户，实现志愿服务精准化。

（三）规范整体运作，打造“让电传递爱”活动品牌

1.强化品牌内部管理。为志愿者统一订做电网志工红马甲、小红帽，设计电网志工专属LOGO，统一电网志工服务形象；发挥职工文艺特长，创作电网志工之歌《时刻在你身旁》和《让电传递爱》；充分利用微信公众号等新媒体平台，以图文并茂方式展示优秀电网志工活动项目。

2.塑造品牌外部形象。创建一个品牌需要广泛宣传来不断增强品牌影响力，近年以来，公司在开展志愿服务活动的同时不断加大宣传报道力度，福建电视台、福建日报、三明日报、三明电视台等省市媒体对电网志工活动先后进行了多次报道，品牌影响力不断扩大。

经过多年的发展，国网三明供电公司志愿服务工作已呈现常态化、项目化、品牌化的良好发展态势，“电网志工”已成为三明供电乃至三明市一道亮丽的志愿服务品牌。