三、常态+动态，让长效管理与应急处理相辅相成

中央文明办夏伟东专职副主任在今年的全国文明办主任会议上指出：优美环境、优良秩序、优质服务、优秀文化的培育不可能毕其功于一役。要牢固树立“创建永远在路上”的理念，注重日常经常平常。多年来，厦门市一方面完善、坚持行之有效的创建机制，夯实创建基础，注重实效长效，另一方面，面对新形势新任务的变化和要求，提高应变应急能力，让平时的文明积淀关键时刻迸发出强大的文明力量。

常态：一是坚持“一把手”工程不变。“主官主责抓”，各级主要领导亲自部署、亲自推动，以上率下，高位推动。2017年3月、8月，我市先后召开文明创建再提升动员会、创建第五届全国文明城市工作点评会，省委常委、市委书记裴金佳、市长庄稼汉亲自参加会议，对“大干180天，文明再提升”和迎接“国检”作具体部署。2017年，市党政、人大政协四套班子主要领导督查调研文明创建十余次，以文明创建为牵引，推动厦门会晤各项筹备、文明城市再提升等工作落地见效。二是坚持市民群众的主体地位不变。坚持创建过程靠群众参与、创建成效请群众检验、创建成果由群众共享，打牢创建的群众基础。推广运用共同缔造的机制方法，进一步调动群众的参与热情和首创精神，把重心全面下沉到社区，纵向到底、横向到边，推动文明创建成为市民自发自觉的大合唱。三是坚持问题导向不变。始终直面问题，构建多层次的督查格局，督促问题整改，在解决问题下功夫、见成效。强化内部督查，组织创建办每周一个专题对重难点问题进行专项督查；强化媒体监督，在厦门日报开设曝光台，每周曝光一个区存在的问题，通过区长表态、限期整改，推动问题解决；持续开展媒体暗访测评工作，每个季度对各区进行暗访，查找问题，公布排名，推动创建常态。

动态：一是科学把握文明创建的新动向。在创建文明城市的路上，厦门始终从实际出发，坚持宗旨、目标一以贯之，而载体、手段与时俱进、不断创新，将本市的中心任务和上级的决策部署有机融合，不断打造文明城市创建的升级版。2015年荣获全国文明城市“四连冠”后，我市在全国率先提出了“打造全国公共文明行为典范城市”，在对标文明城市测评体系的基础上，主动看齐国内外先进城市，力争在全国立标杆、做典范。二是努力形成政府和市民的良性互动。我市注重发挥和保护市民的家园意识，在文明创建规划制定、文明立法、十大不文明行为等意见建议征集中，引导广大市民积极参与、献计献策，注意倾听来自普通市民的声音。厦门会晤结束的第二天，厦门市委、市政府第一时间发出《致全市人民的感谢信》，群众不但对政府的感谢表示认可，纷纷主动转载，而且反过来感谢政府的努力付出和成功组织。一位市民在厦门日报的微信平台留言：“文明的政府才有文明的市民，包容的政府才有包容的市民，高效的政府才有高效的市民”。三是做好服务突发事件、大型活动的全城发动，将厦门文明转化为厦门力量。2016年，面对历史罕见的风灾，全市上下从党员干部到市民群众，从部队官兵到志愿者，党政军民众志成城，勠力同心，全力推进抢险救灾和恢复重建，创造了灾后重建的厦门速度，实现了文明城市新的升华。厦门会晤期间，开展“全民动手，洁净家园”“周末，让我们一起美厦门去”等主题活动，动员群众参与群防群治，各类“红袖标”平安志愿者随处可见，全市98万人次以志愿服务形式参与了会晤保障，为会晤的成功举办作出了积极贡献。

长期以来，厦门的文明城市创建，得到省委文明办在内的各有关省直单位的有力指导和各兄弟城市的关心支持，借此机会，我向在座的各位领导和同仁们表示衷心的感谢！文明创建已进入新时代，开启新征程，厦门市将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照中央、省文明委的部署要求，进一步完善文明城市创建机制，创建让人民满意的文明城市，勇当新时代中国特色社会主义排头兵。