兰铃爱，作为三明阳光社会工作服务中心负责人，不到40岁，坚持志愿服务已有13年。她说，“我们都应该坚持志愿服务，让它成为一种习惯！”在志愿服务中，她热心为残障学生、孤寡老人、农村留守儿童帮扶解困，在她看来，这些爱是责任，更是信念。

志愿关爱残障学生暖人心

2003年，兰铃爱所在的三明市信息工程职业技术学校招收两个爱心班，共67名残障学生。而她，正是爱心班的老师。

“我当时想那么多残障学生，如果没有一技之长，以后怎么办？”兰铃爱说。为了帮助这些孩子，她一方面利用暑假期间到他们家里走访，另一方面向学校提出“一对一”帮扶的措施，通过老师、正常学生与残障学生结对子的方式，帮助残障学生。

家住东安社区的江萍，是她爱心班的学生。江萍因智力障碍，生活不能自理。更让人心疼的是，江萍父亲离世，母亲离家出走，只有80多岁的爷爷照顾她。“江萍是我帮扶了时间比较长的孩子，记得我第一次到她家走访时，江萍爷爷让她给我倒杯水，结果她端来一个大盆子，直接砸到我面前，溅了我们一身。”虽然行为很难让人接受，但兰铃爱依旧尽心尽力。江萍对钱没概念，她就教她认识人民币；不懂加减法，她就从最基础的教起。如今，7个年头过去了，原来生活不能自理的江萍到第一医院工作，专门负责开电梯。“现在她的工资每个月有1000多元，也会玩电脑，我的任务就是给她找个对象，看着她结婚生子。”兰铃爱笑眯眯地说。

江萍只是兰铃爱帮扶的其中一位学生，在她担任爱心班老师期间，班上有20多位学生走上工作岗位，其中一位学生获得省飞镖第一名，并从事残疾人体育行业。在2007年到2009年期间，兰铃爱还坚持帮助35位来自大田乡下特困学生，与校企对接，为学生提供免费学习。更可贵的是，兰铃爱十三年前起就到残疾人庇护所关爱残障人员。

志愿帮助孤寡老人见真情

2013年，为了更好地参与志愿服务，兰铃爱加入阳光社会工作服务中心，开始了更为专业的为民服务公益事业。一年后，兰铃爱成为三明市阳光社工负责人，带领着5支500余人的志愿者服务队伍，志愿服务社区居家养老、就业援助、困难救助、心理咨询等领域，服务受益对象涵盖残疾人、老年人、青少年等特殊群体。

期间，给兰铃爱留下深刻印象的是那些“蜗居”在小巷子里的流浪老人。她回忆，“有个在满园春附近流浪的老人，他有姐姐，可是太脏了，没人愿意收留他。”这位50多岁的流浪老人满头白发、满脸皱纹，和他的年龄极不相符。为了帮助他，她多次与老人的姐姐沟通，主动送去被子、衣服、大米等生活用品，才说服老人的姐姐接纳他。

“还有个在城关流浪老人，住的地方非常小，你难以想像。”兰铃爱说，“老人很孤僻，从不愿开口说话。”她常走访老人住处，天冷时，给他送去棉被，闲时，和他唠唠家常。终于，老人对她敞开了心扉。

“有的孤寡老人见人就哭，有的不说不笑，他们大多脾气古怪，很需要帮助。”兰铃爱感慨道，“对孤寡老人来说，除了物质上的帮扶，他们更需要心灵的慰藉。”

志愿帮扶留守儿童护花朵

今年，全省第二批农村社会工作试点项目“情暧万安，关爱农村留守儿童”定在将乐县万安镇万安村，兰铃爱带领志愿者和社工到万安村帮扶农村留守儿童，在当地培育了2支农村志愿者服务队。通过三社联动，整合资源帮助农村留守儿童达73人。为此受到省民政厅的高度重视，7月在将乐县召开全省农村留守儿童关爱保护工作推进会，8月兰铃爱受省民政厅邀请做全省留守儿童关爱保护工作示范讲座，助力三明市留守儿童关爱保护工作。

兰铃爱长期致力于特殊人群的志愿服务。2015年以来，她带领市阳光社会工作服务中心积极向中央、省级财政申报社会组织参与社会服务项目，为三明市两区孤寡、特困老人、残障人员争取到中央、省级财政资金86万元，受益对象达1700余人，为孤寡、失独、空巣老人提供“爱心敲敲门”服务，改变“出门一把锁，进门一盏灯”的孤独，提升弱势群体的幸福感，由她带领的市阳光社会工作服务中心获得省文明委、省民政厅共同颁发的“福建省志愿服务记录单位”，获评“闽善2016”民间慈善榜双十佳公益机构。？

服务社会组织发展。她为促进我市社会组织发展，又积极争取省财政资金，配合社会组织监管部门，开展社会组织责人及登记管理人员培训，培训达160余人次；配合社会组织监管部门规范社会组织发展、提升社会组织服务社会能力，市阳光社会工作服务中心2016年主动申请社会组织等级评估，被市民政局评为4Ａ级社会组织，发挥自身优势，开展各类社会组织登记服务，为提升我市社会组织自身建设能力和服务社会水平，起到了示范带作用。