志愿者为游客提供便民服务。记者 邱雅萍 摄

　　这个黄金周，到“高素质”“高颜值”的厦门旅游，是不少人的首选，而作为厦门西岸的一颗“明珠”，“后金砖”时代的海沧人气爆棚。各大景区秩序井然、和谐美好，这一切的背后，是海沧志愿服务驿站“红马甲”志愿者的辛苦付出。

　　打造便民窗口

　　“保姆式”便民服务暖心

　　几张桌子、几把椅子，急救箱充电设备应有尽有……每一个志愿服务驿站都是一个可供放松的场合、一个避暑挡雨的天地。在海沧的景区、公园、医院等公共场所，设有十个这样的驿站。这些驿站的服务由17家文明单位认领对接，由志愿者为市民和游客提供休息、饮水、咨询、充电等“保姆式”便民服务。

　　近日，记者在嵩屿码头志愿服务驿站看到，这个“多功能室”服务着过往的众多游客。游客水壶里没水了，志愿者为其送上热水；游客不清楚怎么购票，志愿者耐心地讲解；小孩擦伤了，志愿者为其简单包扎……不仅是在驿站内，在码头的各个角落，都有志愿者细致热情地为游客服务，有的引导秩序，有的接受咨询，有的倡导文明，他们真诚的笑脸和专业的服务，给游客们留下了深刻的印象。

　　“每天从嵩屿码头上鼓浪屿的游客有一万多人次，我们竭尽所能为游客提供全面的服务。虽然驿站不大，但当你需要它时，它就无比重要。”志愿者张诗慧说。

　　强化志愿服务

　　助推志愿精神广泛传播

　　厦门儿童公园是孩子们的一处乐园。今年国庆黄金周，公园里迎来了7万人次的游客，厦门儿童公园志愿服务驿站也为游客们送上了暖心服务。

　　“之前我们公园里也有安排志愿者轮值，但有了驿站后，志愿服务不仅有了阵地，也更加规范，服务内容更全面。”厦门儿童公园管理处相关负责人告诉记者。

　　“在这个驿站里，志愿者们倾情服务，为游客提供便利、传递快乐。他们用‘爱’的细节，涵养城区的文明。虽然是第一次来到海沧，但我已深深喜欢上了这里。”江西游客林淑涵说。

　　如今，志愿服务驿站已成为便民服务的窗口、市民奉献爱心的平台、城市文明的风景线。记者了解到，志愿服务驿站助推海沧志愿服务有形化、常态化、长效化建设，让志愿精神得到更广泛的传播。（海西晨报）