刘安娟、女、汉族、中共党员，福建宁德人，毕业于厦门大学社会工作与管理专业，是福建省首家专业社工机构福州市台江区鲲鹏青少年事务服务中心的负责人。

这是一位把工作时间和业余时间全部奉献给社会工作事业的 “80后”女社工。大学毕业后，她放弃了待遇优厚的工作，选择成为一名专业社会工作者，穿梭于福州市台江区的各个社区中，用爱心、耐心和恒心唤醒了一个又一个“迷途”青少年。她就是福建省首批专业专职社工，福州市台江区鲲鹏青少年事务服务中心党支部书记、主任，福州市鹏辰社会工作发展中心发起人刘安娟。

回想当初，曾经有一份发展前景和福利待遇都不错的工作摆在她面前，可是听说福建省首家社工机构—鲲鹏青少年事务服务中心向社会公开招聘专职社工后，刘安娟毫不犹豫地参加了考试，并凭借自己的专业素养和职业能力应聘成功。刘安娟说，自大学期间接触到社会工作后，她就深深爱上了这个专业及社会工作者这个职业。

在青少年眼中，刘安娟是一位积极、阳光的知心姐姐。当其他人用异样的眼光把他们视作所谓的“问题孩子”时，刘安娟总是用平等的态度接纳他们，耐心为他们进行一次次的辅导，用爱心和专业帮助他们解决成长道路上一个又一个问题。

跟随父母从外地初到福州的小李（化名），红色的头发、大耳钉、嘴里还叼根烟的形象令刘安娟印象深刻。由于父母忙于工作无暇管教，他在学校表现极差，经常拉帮结派打架。一个雨夜，小李的母亲打来求助电话说，小李和父亲发生了严重的冲突。刘安娟立即赶到小李家，她先制止了冲突，然后分别对小李和父亲进行辅导，最后让一家三口共同讨论决定解决问题的方案。最终，小李和父亲的矛盾缓和了。当刘安娟拖着疲惫的身躯回到家里时，已是凌晨。之后，她又为小李制订了一整套帮扶计划。一段时间后，小李改变了，还成为了鲲鹏中心的志愿者。

工作中，刘安娟总能找到帮扶对象的个人优点，帮助他们挖掘潜能，为他们去寻找能发挥特长的资源，她希望在社工的协助下服务对象能得到自身的转变和成长，而且愿意成为志愿者，传承社工理念，回馈社会，实现助人自助。

刘安娟还记得，2008年，当福州刚刚有专业社工时，了解他们的人并不多，需要自己去寻找服务对象。但很多人并不理解，经常把他们当成推销员。社工有时候还会被保安赶出小区，被家长拒之门外。可是当一个个青少年迷途知返，重新走上人生正确道路时，越来越多的青少年和家长逐渐认识并认可了青少年社工和他们的工作，主动到鲲鹏青少年事务服务中心求助。

据统计，刘安娟和她的团队至今已成功帮扶的青少年个案有1023例，服务人数达到20000多人次，为有需要的青少年及家庭提供心理疏导、行为矫正、学业就业指导、亲子沟通协调等各方面的专业服务。此外，他们还就青少年的网络成瘾、亲子矛盾、厌学逃学等问题设计开展了一系列青少年喜闻乐见的项目，接触服务的青少年达60000多人次。

目前，鲲鹏青少年事务服务中心有12名专职社工，其中6名党员社工，占社工人数50%以上，都持有社工师或心理咨询师相关资格，他们都非常热爱社会工作这个职业，都在为青少年的成长默默奉献。

在坚持一线专业服务的同时，刘安娟也担任鲲鹏中心党支部书记，她在党建工作和推动福建省社会工作的发展方面也做了大量的工作。

几年间，刘安娟和团队便探索出了“党员+”的服务模式，得到上级党委的认可和肯定，即“党员+队伍建设、党员+资源整合、党员+专业服务、党员+项目运作”，该模式保证机构在党支部的引领下为青少年深入的开展专业服务。