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厦门海沧:“无声咖啡店”里的无声交流
东南网7月11日厦门讯(本网记者 卢超颖 实习生 方霖)在海沧,有家“无声咖啡店”。服务员与顾客们用纸笔进行着无声的交流。而这家店的服务员正是一些“无声的天使们”。他们在语言和听觉上患有障碍,只能通过手语或者观察对方的表情、眼神、口型进行沟通,判断对方的需求。
崔培源和郑梦琳是这家“无声咖啡”的两位“无声天使”。19岁的崔培源能够根据顾客的口型、肢体动作和眼神,借助助听器来判断对方所表达的意图。他的手臂上还刻着“我很想做咖啡师”这样一行小小的字。而郑梦琳已是一位妈妈了。虽然她的听觉和发声障碍更严重一些,但是通过肢体语言和纸笔交流,再加上温暖的微笑,点单、煮咖啡这样的工作她做得得心应手。
“无声咖啡”筹办人、厦门书香阳光文化传播有限公司总经理陈雅勤说,阳光书店重新装修之后,她就想做一个咖啡吧。“后来,海沧区残联部门和我们对接,希望能给这些孩子们一些机会。这些孩子也经过专业的培训。虽然他们在听力上有障碍,可是也正因为他们听不到外界嘈杂的声音,所以在做咖啡的时候,是非常专注的。他们眼睛都很明亮,会去观察每个人的眼神、表情。”
尽管“无声咖啡”只开业运营了十来天,但每天都不断有人前来光顾。来这里喝咖啡的每一个人都享受着这份“无声”的交流。陈雅勤表示:“我们所坚持的理念是做一种‘有态度’的咖啡,同时也希望能够因此激励这些‘无声的天使们’。”“无声”咖啡师们用专注、认真的态度做咖啡,顾客们报以尊重与感谢,互相包容和理解的氛围在“无声咖啡”里蔓延。
责任编辑:卢超颖 |
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