王功亮,1987年12月生,宁德市申通快递有限公司快递员。他每日穿梭于宁德的大街小巷,无论炎炎烈日还是刮风下雨,总能在第一时间将快件送到客户的手中。2016年4月,王功亮荣获第二届全国“最美快递员”称号,受到了国家邮政局局长马军胜和宁德市副市长曾智勇的亲切接见。
2012年,王功亮离开打拼3年的上海,回到宁德申通快递东侨营业厅当一名快递员。从小在蕉城区虎贝乡长大的他,对所辖路段的名称和路线并不是很熟悉,为尽快融入工作,他利用白天休息的时间,把负责片区的路线一条条画下来,晚上再骑着摩托车挨条街道挨个单位地跑一遍。后来王功亮慢慢跑遍宁德城区的每个角落,把“快递地图”范围扩展到整个蕉城区。由于对路线十分熟悉,他被同事们亲切地称为“快递活地图”。
快递服务与老百姓日常生活联系日益紧密,作为基层快递员,王功亮也曾苦过累过,但凭借着对这个行业的热爱,他坚持了下来。多年来,王功亮始终秉持着“态度决定一切”服务理念,只要客户一个电话,不管住址多偏、楼层多高,他都会在第一时间赶过去。有时送件忙,他没办法及时上门收件,但是客户宁愿在家多等一天,也不找其他快递公司寄件;有时天气状况不好,没办法及时上门送件,王功亮会一一电联道歉,客户们也都能够谅解。凭借多年的勤奋与努力,王功亮赢得了一大批忠实客户,并多次受到客户的表扬。这些年,凡是王功亮经手的快件,无一延误、无一丢失、无一投诉。
王功亮为人低调谦和,和周围同事相处十分融洽,他身上似乎有着源源不竭的动力,每天在完成自身收派件任务的基础上,他都会积极主动地帮同事们做些力所能及的事情。说起他,同事们纷纷竖起大拇指。王功亮有个幸福的家庭,因为工作的原因,他每天晚上都要10点后才能回到家,在节假日也没有太多的时间陪伴父母和孩子。对于家庭,王功亮总是心怀内疚和感恩,这些年父母和妻子为他付出了太多,所以只要一得空,王功亮就会在家多陪陪女儿,家里的脏活累活他也抢着干。
凭借敢于吃苦、甘于奉献的精神,王功亮的工作业绩特别突出,他的能力和表现得到了客户和同事的一致肯定。2014年5月,王功亮被公司任命为蕉城区蕉北营业厅主管,并分管公司质控管理部,负责快件派送时效、服务质量、业务量指标等方面的工作。短短2年间,王功亮实现了从普通员工到部门经理的华丽蜕变,在新的岗位上,他仍然每天面带着笑容,奔波在一线,带领员工实现业务量一年迈上一个新台阶。2015年3月,王功亮被宁德市邮政管理局授予全市“最美青年快递员”称号;今年4月,他又被国家邮政局授予全国“最美快递员”称号,作为申通快递品牌的唯一获奖者,在北京人民大会堂接受表彰,并受到国家邮政局马军胜局长等领导的亲切接见。
就像王功亮说的那样:“对于快递员来说,如果为生存而工作,那么工作是无奈的;为生活而工作,那么工作是辛苦的;但是,如果我们把工作看成是生命的一部分,那么工作就是快乐的、充满意义的。”在我们快递员队伍中,还有很多像王功亮这样无论酷暑严寒,都坚持奔波在一线的员工,他们用自己的辛勤劳动,换来老百姓生活质量的提高。他们有追求、有梦想、更有坚持,他们是我们身边“最可爱的人”。
责任编辑:康金山 |
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