陈强,男,1978年7月出生,马尾区快安派出所下德责任区段警。他开通的全市首个警务室微信公众平台深受辖区居民的欢迎,微信扫一扫即能报警或咨询业务。而由他首创的“警务室微信公众号”也已推广到全市,让更多“指尖上的警务室”服务群众。
陈强是马尾区快安派出所的一名“老民警”,由他负责的上德、下德、六江、中洲四个行政村有近3500人的常住人口。辖区内出租屋多、人口流动量大、人口管理难度大、治安状况复杂是起初摆在陈强面前的一大难题。
“村子里年轻人多,入户宣传时甚至连门都不给开,沟通成了大问题。”当他看到微信上由企业、政府机构纷纷建立公众平台拓展业务、服务群众后,“当时,我萌生了建立一个警务室公众平台的想法。村民、学生以及企业的员工不用登门、打电话,就能在线咨询问题。”于是他申请创建警务室微信公众平台,没料到,平台开通后,一些辖区居民还成了警务室的好帮手,由村民提供消息,警方顺利破获了七起案件。在“马尾区公安局陈强警务室”公众平台上,共分有警务宣传、业务咨询、便民服务三大板块,下设派出所简介、工作动态、防范提示、户籍业务咨询等内容。用微信传播代替入户宣传,陈强还针对辖区内年轻人多的特点,将防诈骗信息做成漫画,既有趣又简单易懂。
辖区内某4S店职工小林告诉记者,陈强警务室的公众号一开通,他就成了受益者。原来,小林在接待客户的过程中,将手机落在柜台上,等到他回头寻找时手机已经不见踪影。“手机里有不少客户信息,我着急得不行。后来通过同事的手机向陈强警务室公众号报案,讲述了丢失的过程,他通过我提供的客户信息和车牌号,半小时之内帮我寻回了手机。”陈强告诉记者,按照常规的报案手续,当民警接手案件时通常需要半天到一天的时间,而有了公众平台,接到群众的报警,民警能立即出动,缩短时间的同时也拉近了民警与居民们的距离。
责任编辑:康金山 |
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