二、开展志愿服务，彰显创城活力

充分发挥各级群团组织和文明单位、大中专院校、社区义工等志愿服务组织的作用，构建 “周周有活动、月月有重点”的创城志愿服务格局。一是“创城大妈”传播正能量。2016年8月，市、区妇联牵头组建了55支“创城大妈”草根志愿服务队，每支队伍由所在社区妇联主席任队长，社区女党员、女干部和广场舞大妈等居民群众共20名志愿者组成。“创城大妈”以“蒲公英”式遍布城区55个社区，围绕“宣传、劝导、关怀、提升”四个方面内容，每周至少开展1次以上的普法及创城知识宣传、环境卫生整治督导、秩序维护、扶贫助困等工作，通过“大妈”身份亮一亮、精神文明说一说、文明行为带一带、志愿服务做一做、遇上纠纷调一调等多种形式，以“身边人为身边人”服务，把社会正能量传播到千家万户。“创城大妈”草根志愿服务队成立半年多来，得到市民群众的普通欢迎和市委领导的批示肯定，成为我市巾帼志愿服务的响亮品牌。二是交通志愿者引导文明出行。成立龙岩市青年志愿者服务队，将100名志愿者纳入创城常态化管理，同时与各级文明单位广大志愿者紧密配合，广泛开展文明交通劝导志愿服务活动。500多名志愿者每天活跃在火车站、汽车站等交通站点和公园、广场以及主要交通干道交叉口，开展劝导不文明行车、乱停车、乱闯红灯、乱摆摊点等行为，纠正乱丢垃圾、乱张贴和散发广告、随地吐痰等不文明行为，为群众提供咨询、购票等力所能及的帮助。同时还成立了多个志愿服务驿站，免费为市民开展便民利民、奉献爱心等志愿服务活动。文明交通劝导志愿服务活动，不仅传递了“文明交通，从我做起”的正能量，还带动了广大交通参与者的自觉意识、文明意识，成为城市又一道美丽风景线。三是“幸福社区行”传扬真善美。2016年初，新罗区牵头组建了由新闻媒体、社区义工、志愿者为主的“幸福社区行”大型公益行动组织，以“创文明·促和谐、倡公益·惠民生”为宗旨，以有奖问答、文艺演出、大型义诊等服务形式，广泛开展了社会主义核心价值观、“八不”行为规范、市民文明公约等创城工作相关知识宣传活动。“幸福社区行”每月走进一个社区，先后在莲滨、西安、溪南、北门等10多个社区开展了志愿服务和创城宣传活动，吸引了13家民营企业、30家商户以及近10万名社区居民参与到公益活动中。“幸福社区行”宛如星星点灯，照亮了社区每一个角落，弘扬了社会正气，传递了和谐邻里互助关系，让居民群众感受到了社区大家庭的温暖，为助力全国文明城市创建发挥了重要作用。