抱诚守真天地宽。由于工作的关系，每次给许艳打电话，电话那头永远都是轻声细语：您好，请问我可以帮您什么？那种穿透电话线的真诚和扑面而来的亲切，就好象许艳坐在你的面前，细语真诚，耐心地帮你解读注册登记的一个个法规细则。踏实，真诚，这就是许艳的全部。

去年七月底的一个午后，一对父子带着茫然与焦急的神情走进了注册大厅，父亲是开店做小本生意的纯朴农村人，儿子是带着一脸稚气的大学毕业生。他们走到许艳跟前，父亲开口问道：“同志，请问要办一家卖服装的公司执照该怎么办？”当时已是下班时间，但看着他们风尘仆仆的样子，许艳知道他们来一趟不容易，于是热情地接待了他们，先给他们每人倒了杯水，然后耐心地回答他们的问题，对需准备的材料逐一指导，耐心讲解填写要求及注意事项，直到他们完全听明白。父子俩高兴地连声感谢，虽然已下班许久，但看着他们带着满意的笑脸离开了大厅，许艳深深地体会到了坚守为人民服务的信念，被群众认可的浓浓幸福感！一直以来许艳把为企业提供优质服务、提高办事效率作为自己的行为准则，想企业所想，急企业所急。在工作中坚持做到静心、热心、耐心、专心、细心的“五心服务”，信守承诺，文明服务，让每一位来窗口办事的群众都有宾至如归、放心交办的感觉。