“她很随和，工作中从不计较得失。跟客户沟通不错，记忆力也好，很多来办业务、缴费的客户刚进门，巧云就微笑着与客户打招呼了。到蛟洋供电所才一年多时间，她已经和很多客户成为好朋友。”赖巧云的工作搭档谢燕说。“她对待工作和公益事业，都很尽心尽力。”

自2013年8月加入上杭县义工俱乐部以来，她利用业余时间组织并参加了几十次公益活动。送教上门有她的身影，绿色环保有她在行动，敬老院更是她常驻足的地方……她把自己的一片爱心化作了春风细雨，温暖了许许多多的人。

上杭县珊瑚乡珊瑚村12岁的小辉，3岁父亲车祸意外身亡，母亲是云南人，父亲离去后，狠心的母亲也偷偷地离开了家，至今杳无音讯，小辉跟着79岁的奶奶相依为命。由于常年缺乏关爱，小辉性格内向，存在自卑心理，成绩也不怎么好。赖巧云周末常到小辉家中陪伴他，给他买新衣服和书本、文具等。2014年夏天，赖巧云和义工朋友帮助小辉申请到了上杭慈善总会捐助的暑假体验营。过了一段时间后，老师告诉赖巧云说，小辉变得活泼开朗了，学习也很用功。看到孙子在变好，小辉的奶奶热泪盈眶地说：“巧云这姑娘好啊，比小辉的妈妈都好！”

2014年9月29日傍晚一下班，赖巧云就急匆匆地去市场买了面粉等食品，来到敬老院准备为老人们包一顿饺子。“国庆快到了，几位老人说嘴馋想吃饺子。”赖巧云一边与笔者交谈，一边整理厨房、洗衣服……不经意间，已经做了好几件事。让人感觉不到她是在做义工，倒觉得她是在自己的家里忙活家务，老人们就像是她的亲人。