自2000年12月被调入城厢区检察院的第一天起，徐金模每天要倾听许多唉声叹气或咄咄逼人的诉说，面对许多充满忧伤或愤懑的脸，在这最能感受人间忧患的信访接待岗位一干就是15年。

真实守信 真心为民。“踏实、守信、勤政、为民”是徐金模一贯的信条。在每一次接访中，他认真分析问题产生的原因，找准解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对群众的深厚感情帮助解决。

周某某是个刚二十出头的女孩，2011年在她怀孕期间被人“拐卖”，经报案自己被解救后，多次要求公安机关解救其出生在收买方家的女儿未果，2014年初转站来到城厢区检察院上访。为及时解决申诉人的合理诉求，徐金模主动多方协调沟通，后与同事在公安人员的带领下驱车专程赶往建殴迪口镇，经过两天耐心细致的思想工作，对抚养费用的不足部分通过司法救助的途径解决，最后促成双方达成小孩返还协议。近三年来，他共为21户困难家庭争取司法救助款计45.5万元，解决了他们的燃眉之急。

善待百姓 善听民声。人性中最美好的体现，莫过于用一颗仁爱和真诚的心对待工作、生活中遇到的人和事，长期的控申工作使他对此感触更深。

2014年6月份，在办理赵某某因控告方某某夫妇涉嫌侮辱其妻子尸体不服不捕申诉一案时，当了解死者亲属曾频繁到公安机关闹访要求对方经济赔偿未果，且尸体被冰冻近两个月时间的情况后，因双方均不在莆田，徐金模就不厌其烦地一个月打上百个电话，耐心细致地沟通协调，最后促成双方达成补偿和解协议。另外，考虑申诉人家庭困难，他还专程赶往殡仪馆协调减收死者尸体冰冻费1万多元。