2014年9月5日晚，刘德贵驾驶13路公交车行驶到明日广场站时，一名男子在上车后因琐事拳打毫无防备的刘师傅，并持刀往刘师傅身上猛扎数刀。身负重伤的刘德贵强忍剧痛，临危不乱，及时疏散乘客，指导乘客报警求救，保护乘客生命安全。经抢救确认，刘德贵身上多处被刀刺穿，空肠破裂，左手神经损伤，左肾脏切除。

    熟识刘德贵的人，对他如此评价：待人特别诚恳，平时以助人为乐。在工作岗位上，他连续23次被评为星级驾驶员。同事张师傅说他“平时工作勤恳，待人也很不错”，“开车稳，不会抢道，不乱踩刹车，而且还特别照顾我”，“他是个好人，态度好，很客气，也很随和。”——诸如此类兢兢业业、与人为善的赞扬之语都是对他的肯定。

多年以来，刘德贵还是一家老小的经济和精神支柱，作为独子，上有古稀多病的老母亲要奉养；作为丈夫，妻子年初受伤丧失了劳动力，一切都需依靠丈夫；作为父亲，下有一双勤奋向学的孩子需要培养和教育。推己及人，他对工作倍感珍惜，也特别有责任心，这也就使得他要求自己要做好文明服务，其中之一就是不厌其烦地询问乘客的目的地，担心乘客坐错站。

但是，这样的好人却在2014年中秋节前夕遭遇了不测。9月5日晚7点50分，刘德贵驾驶13路公交车行驶到明日广场站时，根据工作职责，刘师傅如往常一样询问车内乘客具体去向，但其中一位乘客（牟某贵）却不予理会。工作态度极度认真的刘师傅再次询问时，不料却惹怒了该乘客，他认为刘师傅是在“故意为难”他，气冲冲上前去往毫无防备的刘师傅重重地打了一拳。