2015年第一场工会卡优惠活动场景。施辰静　摄

2月4日，2015年春运第一天。在厦门打工刚满一年的江西姑娘陈婷回家心切，竟不小心拿了一个破损的行李袋，眼看发车时间越来越近了，陈婷看着散落一地的行李着急得直跺脚。

“我们这里有免费的应急行李袋，我们帮你把东西装进去吧。”陈婷一回头，几个青年志愿者微笑地对她说。征得陈婷同意后，志愿者们麻利儿地收拾好行李，并护送陈婷到检票处。“心里暖暖的。”陈婷对记者说，“厦门的志愿者和好人随处可见！”

春回大地，春暖人间。回望2014年，“装行李”的温暖事儿特别多。周末了，城市义工行走大街小巷，瞧瞧能为人们提供什么帮助；入冬了，领导干部来到保障房小区，摸摸贫困群众的棉被够不够暖和；过年了，工会干部走进企业，看看还能为多少外来工报销返程的车票……

新探索、新风尚。当我们的思绪回到过往时，发觉原来厦门一年更比一年暖。而这些“暖”也成了厦门最亮的名片、最强的软实力，挺起厦门幸福城市的脊梁。

新思维——

换位思考，从群众最需求处入手

短短半个多月，思明区筼筜街道工会服务站已经办理了1124张工会会员服务卡，这相当于以前平均一年的办卡量。

“当然要办啊！春节后回厦门，市总工会会通过已经开通工会卡的职工补助返程的一半车费。”华医馆按摩师李丽娟笑眯眯地对记者说。

李丽娟是甘肃人，从厦门坐火车再转乘汽车回老家，来回路费要花上1200元。“对我们这样低收入人群来说，1200元是笔大开销。”李丽娟说，因为回家成本高，她都是两年才回甘肃一次。“我的父母年逾60了，腿脚也不灵

便，因为不能常常回去探望，我一直很揪心。”李丽娟说，“现在我舒心多了，因为凭借工会卡可以省下一半的返程路费。”

“为职工办实事，有时候也需要反思考。相比以往的为职工包车回家，报销一半返程路费更切合职工的需求。开通工会卡后，职工还能获得法律援助、困难帮扶、职业介绍、技能培训、心理咨询等免费服务。”厦门市总工会党组书记、常务副主席陈永红说道。

2014年，厦门送“温暖礼物”个性十足，“量身定做”成了关键词。

去年，翔安区新店镇溪尾村被征地农民张月华，选择了在本地开设第一家政服务公司。张月华的想法，很快得到了翔安区相关部门的给力扶持。比如翔安区政府开发的市场、公寓、店面等，优先照顾本地失业人员承包、承租，实现自主创业；承包、承租政府开发的市场、公寓、店面且属于自用的，三年内将享受租金20%—40%的减免。

从筹划组建公司到公司的正式开业，历时才短短一个月，家政服务公司内已有20多名员工，张月华说：“有了政府的大力支持，今年

肯定能过上一个富裕年！”

高校毕业生就业是当前一大难题。厦门出台了普通高校毕业生就业政策，为大中专毕业生正式提供职业见习岗位，并发放见习生活补贴每月1980元，这个数字是最低工资标准的1.5倍；社保关系到每个人的切身利益，目前厦门已经实现在省内全省联网医保定点机构就医时，基本医保、大病医保都可以即时结算。未来，将逐步实现跨省基本医疗保险和补充医疗保险医疗费异地就医即时结算，使参保人员在全国各地刷卡看病就医就像在厦门一样方便。

新常态——

众志成城，温暖雪球越滚越大

“养老院建好，老人们一定非常开心，这是大喜事啊！”12日，厦门市爱鹭老年养护中心项目合作框架协议签约仪式上，厦门市慈善总会会长蔡景祥这样对记者说道。

蔡景祥介绍，爱鹭老年养护中心建筑面积4.03万平方米。项目建成后，可提供850张床位，成为厦门市迄今规模最大的养老院，将有效缓解厦门养老服务的供需压力。

企业助力厦门养老事业提速，厦门象屿集团有限公司作为此次项目的唯一合作方，除了捐资筹建外，还将举集团优势能力和项目经验，将爱鹭老年养护中心建设成为厦门市养老地产示范项目。

象屿集团党委书记、董事长王龙雏说，象屿集团一直将支持慈善公益事业、促进企业与社会和谐发展作为义不容辞的责

任。“我们也将借助爱鹭老年养护中心这一服务平台，广泛动员集团员工和社会各界踊跃参与到关爱老年人活动中来，在社会中形成一种‘尊老、爱老、敬老’的良好风气，共同推动厦门市老龄事业的发展。”他说。

不仅企业有爱心，有社会责任感，市民也有。自“美丽厦门　共同缔造”战略行动启动以来，厦门居民踊跃认捐桌椅树木，积极互帮互助，更当起了主人翁，共同谋划自己居住的家园。

曾厝垵拥湖宫改造工程涉及相连的几家店面，业主吕先生权衡轻重，毅然点头：拆！可是，突然停业，商户将面临损失。吕先生二话不说，自掏腰包赔偿商户损失。商户们在限期内搬离，一个看似棘手的拆除工程，就这样顺利推进。

“我们让地让利，但提升了文创村的整体环境，更吸引游客，最终受益的还是我们。”吕先生说。

类似的事情还有许多。过去一年来，中华街道镇海社区九竹巷13栋老住宅楼的350多户居民自发组成了居民自治小组，定期讨论社区重大事务和修整计划，多少年不见的居民扎堆在巷头路尾聊天说社区事的情景又重现了；海沧兴旺社区建立“四民家园”、社区同驻共建理事会、社企同驻共治理事会、5个网格同驻共建理事会等社区“微组织”，来厦务工人员在这里找到了认同感；同安区溪林村曾经被称为“三臭”村，美丽厦门共同缔造开展后，全村上下以生猪退养为突破口，见缝插绿，见点造景，村庄环境明显改善……

新举措——

爱心接力，人人助人人人受助

76岁的王齐老人，家住思明区万寿路。五年前老伴去世，他唯一的女儿远在澳大利亚，孤独是对他生活准确的定义。但是从2013年开始，王齐老人便有了一份心灵寄托，那就是守在电视前看厦门自己举办的春晚。“这个节目都是基层职工表演的，经过海选、初选，很多环节，水平高又很亲民。”王齐老人说。

连续举办了三届的厦门职工春晚，是由厦门市总工会主办的。在这个属于职工的舞台上，没有任何门槛，不分年龄、形式，只要敢秀就能参加。经过三年的积累，职工春晚成为了

许多职工的精神源泉，他们通过表演为厦门市民增添一份春节的欢乐。

长效化的温暖，是一场爱心接力。每逢重大节庆期间，我们总能看到厦门各界伸出双手，传播温暖。

厦门市人社局不断提高救助对象救助标准。从2015年1月起，城乡居民最低生活保障标准在全省范围内率先实现统一，提高到每人每月550元。城市“三无”人员、农村五保对象集中供养标准调整为每人每月1100元，分散供养标准为每人每月770元，厦门另有基础养老金每人每月230元；

海沧区民政局、区慈善会联合永辉超市、石室禅院慈善会等单位联合为450户特困户每户发放1000元慰问金及夏商调味品礼盒一份，为395户困难家庭赠送新春慈善年夜饭，新春慈善慰问活动共计发放款物价值65万余元。

人人受助人人助人，当温暖的氛围时时激发和鼓励着人与人之间从容的倾吐与交流，城市就成了他们缓解压力的“安全阀”，成了他们感受关爱的“避风塘”。

南普陀寺每年不定期举行义工集中培训、参学、共修、讲座、专项培训等活动，他们在各

项社会活动上，践行人间佛教思想，发扬观世音菩萨慈悲济世的精神，秉承服务大众、利益大众的宗旨，得到了社会各界的广泛认可。

同安创业青年刘洋来到同安区莲花镇白交祠村，为村里孤寡老人、贫困户送去了大米、食用油、芝麻糊以及春联等节日必需品，给村民们送去了节日慰问品和祝福。春节前他总共为十个村庄的村民送去了温暖。

“我自主创业初期受到很多人的帮助，现在事业逐渐稳定后，我要开始回馈社会，将爱心带给更多的人。”刘洋说。

（福建日报记者　邓婕　杨珊珊　通讯员　熊东帆　叶秋碧　张贤日）