几天后，又一个不幸的消息传来。廖春平的妻子因伤势过重，抢救无效身亡。群众最无助的时刻，就是人民警察挺身而出的时候，"我一定竭尽所能帮助他们。"刘柏默默地下了决心。为此，刘柏每天工作之余，除了到医院看望廖春平及其三个孩子外，几乎跑遍了辖区，积极联络协调各部门，从死亡证明到事故原因判定，从火化处理到殡葬后事，包办料理了廖春平妻子所有的善后事宜。

眼见突如其来的灾祸，让家境本就不宽裕的廖春平几近崩溃。刘柏看在眼里，急在心头。他专程将廖春平的困难向政府和民政部门反映，同时积极联络新闻媒体呼吁，发动身边的亲朋好友献爱心。镇党委、民政办、安监办、报社、电台、电视台……一个个部门的同志纷纷被民警的善举所感召。建新镇政府发动所有工作人员为廖春平捐款，民政部门特事特办减免了相关费用，社会各界的爱心人士在看到报纸、电视后也都积极响应。据统计，此次募集的爱心善款达10万余元。

一周后，廖春平的伤情趋于平稳，转院回到老家进行康复治疗，但民警刘柏却累倒在病床上。得知这个消息，廖春平心中久久无法平静。6月16日，伤病初愈的廖春平就带着岳父和家属专程坐火车来到福州，为民警刘柏送来绣有"积极作为，彰显本色"八个大字的锦旗。再次见到刘柏，廖春平禁不住泪流满面，无言地握着民警的双手久久不放。"谢谢你为了我们家付出了这么多！"这是人民群众对人民警察的最高褒奖。"我是人民警察，就是要为人民服务！"简短而坚定的一句话道出了民警刘柏的心声。

考虑到廖春平的家境现状，三个孩子今后的教育问题堪忧，民警刘柏又有了新的打算。不久后，一条名为"与人玫瑰，手有余香"的文章迅速在微信朋友圈中流传开来。文章真情流露，讲述了廖春平一家的不幸遭遇，号召大家一起自发捐助爱心款帮助三个孩子的成长直至成年，微信群主将登记造册并定期公开爱心款的来源与去向，并代表廖春平及家人向好心人致谢。原来，这个微信群主不是别人，正是民警刘柏。他的倡议立即得到了派出所领导和同事们、朋友们的大力支持，认捐申请的信息从5元、10元、50元、100元的不断收到。

目前，已接收善款总计每月2000余元。"刘警官，在您身上我看到了一个新时代人民好警察的全新实干风貌，虽然我已经回老家继续治疗，但我难舍福州这片充满爱的土地，谨借此携我的三个小孩及家人衷心感谢，也祝愿好人一生平安！"文化程度并不高的廖春平，用真挚朴实的话语通过手机短信向民警刘柏表达谢意。