四、更加注重常态长效。推进志愿服务制度化，目的在于促进志愿服务活动常态化。我们着眼长效，坚持立足社区，以需求为导向，通过项目带动、搭建平台，推动志愿服务活动常态化。一是以社区为重点，广泛开展邻里守望志愿服务活动。坚持以社区为重点，以困难群众为服务对象，以“邻里守望、情暖厦门””为主题，采取“综合包户”、“结对子”等方式，常年开展“邻里守望”六大系列志愿服务活动。各级各类志愿服务组织积极扶贫帮困、扶老助残，把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭。二是以项目为载体，开展“三关爱”志愿服务活动。各类志愿服务组织抓住重点时节和重要场所，着眼“爱心厦门”建设，以现实需求为牵引，广泛开展关爱老幼弱残志愿服务活动；着眼“文明厦门”建设，结合全国文明城市创建，广泛开展维护公共秩序、文明交通、文化体育、网络文明传播志愿服务活动；着眼“美丽厦门”建设，围绕“美丽厦门共同缔造”战略实施，广泛开展关爱海峡、植绿护绿、清洁家园等志愿服务活动，使志愿服务“人人可为、处处可为、时时可为”。三是以公共场所为平台，开展常态对接活动。在公园广场、车站码头、交通路口、公交站点、医院超市等公共场所设立163个学雷锋志愿服务对接点，243个文明单位主动认领对接，常年开展活动；组织文明单位（学校）与社区结对开展志愿服务活动，1041个文明单位与326个社区挂钩结对；制定党、团员带头做志愿者制度，让党、团员到到社区报到，亮明身份，参加志愿服务活动。

五、更加注重阵地建设。志愿服务要常态化，阵地建设不可或缺。近年来，我们以志愿服务岗位固定化、项目具体化、平台基地化为目标，强化志愿服务阵地建设。一是加强社区志愿服务工作站建设。社区在志愿服务中具有主导作用，也是经常性志愿服务活动的主要场所。从2011年起，我市按照“八有”要求，普遍建立社区志愿服务工作站，在全省率先实现所有社区全覆盖。今年根据社区志愿服务工作站的任务变化，我们加大支持建设力度，正积极协商有关部门，将志愿服务工作站人员配备纳入政府购买社会服务项目，日常经费纳入区、街财政保障，着力破解缺人少钱难题，力求把服务站建成社区志愿者之家。二是建设公共场所志愿服务站。公共场所人员多、社会需求大，是志愿服务的重要场所。我们先后在中山公园、湖里公园、厦门火车站等87个公共场所设立志愿服务站，既为广大志愿者服务他人、奉献社会搭建平台，又为有需求的市民群众提供便利。三是设立行业特色志愿服务点。各行业窗口是服务群众、传播文明的重要窗口。我们依托省、市行业示范窗口先后建立了292个学雷锋志愿服务岗，作为各行各业践行雷锋精神，开展志愿服务的重要阵地；选定100个小区物业，率先组建学雷锋志愿服务组，明确服务项目，规范服务程序，发挥物业专业人员在社区便民志愿活动的独特作用。

我市在探索志愿服务制度化方面做了一些有益的尝试，但与上级要求和现实需求相比，还有很大差距。我们将认真贯彻落实这次会议精神，虚心学习兄弟城市的好经验好做法，继续探索完善推进志愿服务制度化的方法路子，促进我市志愿服务活动常态化，努力营造“我为人人、人人为我”的良好社会氛围。