真心了解民众疾苦，为民解难分忧

居住在文昌里28-26号的赵宝义、吕秀梅夫妇，多年前双双下岗，吕秀梅身患重病，丧失劳动能力，家务活不能干，是社区的特困家庭，也是孙建设在下社区走访过程中了解到的，孙建设将他们家作为自己的帮扶对象。赵宝义有一个儿子叫赵鹏，初中毕业后没有考上高中，一直待业在家，每天和一些社会闲散人员在一起厮混，不务正业，无论父母怎样劝说都无济于事。赵宝义夫妇将这一烦恼向孙建设诉说后，孙建设经常找赵鹏谈心，交流思想，沟通感情，逐渐谈们成了无话不谈的朋友。2006年锦州市照顾特困家庭子女上学问题，给文昌社区一个去锦州电校的名额，孙建设与社区积极沟通，并将赵鹏的情况向街道、区、市各级部门反映，终于将赵鹏送进锦州电校读书。在赵鹏读书期间，孙建设依然经常去赵宝义夫妇家走访，了解赵鹏的生活、学习情况，2008年赵鹏代表学校参加锦州市举办的职业技能大赛，获得了第二名的好成绩。当赵鹏拿着荣誉回到家后，赵宝义一家三口人来到派出所找到孙建设，赵鹏当时就跪在孙建设身前说：“孙大爷，您就是我的亲人，是您让我有了新的希望，今后我一定会更加努力的，我要让我的学校、我的周围邻居、我的好朋友都向您一样，做一个平凡而有意义的人。”

49岁的孙淑杰，丈夫五年前因病去世，儿子现正在读高中，孙淑杰靠自己在外打工，供孩子读书和维持生活，孙建设在走访时听到孩子说：“我都半年没有吃到肉了”,他听后心里酸溜溜的，第二天就给孙淑杰家送去了豆油、猪肉、大米和水果。并将自已儿子的衣服送给了孙淑杰的孩子。孩子拉着建设的手说：“警察大爷真好啊”。

2009年大年初一，当人们都与家人一起享受节日的欢乐的时候，孙建设没有休息，拿着《致广大居民的一封信》到社区逐家逐户给居民拜年去了。当居民接受节日祝福，看着这一封写着防盗、防骗、防抢、防火知识的信的时候都说：“这是我们过年接到最好的礼物，建设送来的是平安和幸福。”

孙建设常说说：“我给群众办的事虽小，给困难居民的东西虽少，但能温暖群众的心。”从警十余年来，他为群众办的好事数不胜数，赢得了群众的衷心拥护、信任和爱戴。