浦城县盘亭乡的温凤兰老人，2005年2月入住孝子乐托老院时已是86岁高龄，老人患有老年痴呆症，有时清醒，有时糊涂，稍不留神，她就会出走，且不知道回来，因此，吴秋妹指定有经验的服务员专门护理老人。但温凤兰老人就是对吴秋妹十分依恋，吴秋妹不在，老人就不安静。于是，吴秋妹尽量陪在老人身边，每天晚上都和老人睡在一起。温凤兰老人还患有大小便失禁的毛病，吴秋妹常常深夜还要为老人换洗衣服，清理污秽。这样坚持了一年多后，在吴秋妹的细心照顾下，老人的痴呆症有了明显好转。2011年9月温凤兰老人不幸去世。去世前她逢人就说在孝子乐生活的6年，是她晚年最幸福的6年，吴秋妹就是她最孝顺的女儿。

2011年6月，孝子乐托老院收养了官路乡高明村的胡金生老人，这是个完全痴呆的老人，基本上无法正常护理，吴秋妹为他制定了专门的护理方式，吃、喝、拉、撒亲自过问，对这样的老人，按标准每月需收取生活护理费1500元，但由于胡金生老人无儿无女，只有一个侄儿赡养，且家庭困难，吴秋妹只收每月600元，但就是这样，半年后，其侄儿外出打工，生活费也就没人管了。只好由吴秋妹供养，2012年3月，胡金生老人去世了。火化及身后的一切费用全由托老院负责。像这样的事例还有不少，如仙阳镇殿基村的徐兰英老人，入院时已86岁，且患有精神病，是个农村低保户，对这样的老人，每天要专人为其全方位的护理，按标准要收取每月1000元以上的费用。但吴秋妹每月只收450元。

诸如此类，不少身临其境的人对吴秋妹说："你有一颗善良的心，是在代为人子行孝道啊"。

孝子乐托老院自创办以来，崇尚社会道德风尚，弘扬中华民族尊老，敬老的优良美德，秉承"您的心愿也是我的心愿，您的光临是我们的荣幸，您的老人也是我的老人"的理念，以一颗孝子之心，照顾服务好每一位入院的老人，一切为了老人，服务至上的宗旨。努力造就一支善于管理、服务的员工队伍，力争把孝子乐托老院办成老人满意，亲属放心，社会认可，享誉浦城一流的养老院。吴秋妹这样说，也是这样做的。在孝子乐托老院"让老年人老有所依，老有所乐，晚年幸福"是吴秋妹一直追求的目标，即使是失能后的老人也要让他（她）有尊严的生活。在这里长期卧床的老人没有褥疮，躺着进来的老人大部份可以坐起来，坐轮椅的老人中，一些人可以自己滚动轮椅"走"起来。一些濒临死亡的老人甚至延长生命数年。