朴实语言背后的忙碌与执着，是我们每一个普通用户想象不到的。小陈说，节日排故障越多，越能给用户更多的快乐，我也一样快乐。

无论是节假日还是日常的中午或晚上时间，小陈的手机就是服务热线。当早晨你还在家里吃着早餐的时候，他已经在岗位上忙碌了；当中午你已经下班吃午餐的时候，他正在为用户排忧解难；当夜色深沉你已经在街上逛街的时候，他还在疲惫的身躯保障用户通信网络的畅通。无论白天黑夜，不论春夏秋冬，不论阴晴雨雪。他始终在忙碌着，一年365天从不间断。他说："用户的需要，就是我的工作"。在他的工作簿上密密麻麻的记录着他这一年的工作情况：修复障碍1000多个，装机一天平均将近4部。从他工作的第一天起到现在，每一天的内容都是满满的，没有休息天。他说："虽然忙碌一点，但保证了大家不掉线、不断网，看到大家舒心过节，他的心里也就踏实了"。

"用户满意，就是我的追求"。 在工作当中，对工作充满热情，兢兢业业，吃苦耐劳。翁墩有一个用户申告宽带障碍，当他将用户线路重新布放一条，障碍修复之后，已是下午两点，错过了午饭时间，用户很感激，不断往他的手里包里塞吃，他都一一拒绝了，同用户道别后，消失在夏日炎热的阳光中，奔向另外的一个障碍点。水榭坊有个用户申告宽带网速慢，接到电话时已经七点多了，他正准备回去，看到有障碍，直接上用户家。查出是用户电脑问题时，详细的向用户说明了情况，同时并引导用户如何处理以及一些注意事项，要走的时候，用户送到门口时，略带歉意的说："谢谢你啊，很抱歉这么晚把你叫过来，你的服务很周到，看来电信挺不错的。"诸如此类事情，在他的身上非常多。

奉献自我，追求完美。刚开始参加工作时，由于负责的片区线路比较复杂，以及之前维护人员遗留下来的问题较其它片区多。工作时这些难题就一一摆在了他的面前。因此，他经常抽出本该是休息的时间来解决。小陈说："快速、精确、手到障除是我的工作准则"。对不熟悉的状况经常会打电话问相关的技术人员，有时自己钻研。自购了摩托车和手机，每月要自支付摩托车油耗和电话费200多元。经过一段时间的整治，线路问题减少了，障碍减少了，他的工作也越来越顺利。在为用户装机、修障碍时，多脏多累他多不怕，因此，他为用户布的线路永远都是那么的整齐与美观。处理完障碍或装机，他又马不停蹄的奔往下一个地点。

贴心服务，网络不断线。他的心里时时刻刻装的是用户，优质的服务让用户对他褒奖有加。2011年2月11日《三明广播电视报》专题报道了题为《陈彦瀚：一个电信维护员的春节》，小陈在这个岗位上，是平凡的，但是爱岗敬业又让他是那么的不平凡。他的这种精神是值得我们学习的："爱岗敬业，干一行，爱一行"。曾多次被市电信局和本站评为先进作者。