海峡两岸茶博会上的一道亮丽风景线

一、茶博会简介

海峡两岸茶业博展会是由福建省人民政府、国台办、国家农业部、海峡两岸关系协会等十几家单位联合主办，南平市政府和武夷山市政府承办的重要赛会节庆活动。至2012年，已连续举办六届，其中有四届在武夷山市举办，今后将永久落户武夷山。茶博会已成为福建省重要的节庆活动之一，每届茶博会都吸引了众多海内外同胞，特别是海峡两岸同胞、参展商、采购商、茶叶专家、学者代表、国内外旅游界人士上万人出席，带动旅游人次达10万以上。第五届茶博会期间，进馆参观人数超过21万人次，参加欢乐茶城活动人数达到15万人次，参会嘉宾、客商达1万多人，共有来自全国各主要产茶区及海内外地区参展企业600家，采购商1000多家，参展产品达6000多种，签约山海协作合同项目68个，总投资55.25亿元，交易额达50.7亿元。茶博会的举办，对于宣传闽茶文化，促进海峡两岸的茶业交流、经贸合作与文化往来，搭建了一个独具特色的平台，具有很好的影响和作用。

二、茶博会志愿者服务队简介

武夷学院作为南平市唯一一所万人规模的本科院校，承担了每届茶博会的志愿者组织招募、协调联络、任务安排、指导培训、监督管理等工作，是组织工作量最大、涉及面最广、服务项目最多、协调难度最大的大型志愿者活动。武夷学院茶博会志愿者队在校团委、南平团委市的领导下，武夷山团市委的配合下，勇于挑战，团结和依靠广大青年志愿者，弘扬志愿者精神，本着“服务地方，锻炼自己”的理念，全心全力投入，通过积极宣传、广泛动员、认真筛选、精心培训，打造了一支甘于吃苦、勇于奉献、热情文明的志愿者服务队伍。

茶博会志愿者服务队是武夷学院青年志愿者协会的一支队伍，这支队伍是学校规模最大、最受欢迎的队伍，队长由校团委副书记担任，一位专职老师负责组织管理，一位校学生副主席协助，校学生会实践与志愿服务部全员参与，组织机构健全，领导有力。茶博会志愿者服务队累计报名志愿者15000多人，注册志愿者3120人，长期志愿者325人，下设会议接待组、嘉宾服务组、礼仪接待组、旅游接待组、后勤服务组、安保服务组等十个组，做到志愿服务的专业化、科学化。参加茶博会纳入大学生素质拓展活动，给予学分认定，在活动结束后进行评优评先，表彰奖励，做到规范化管理，建立起长效的激励机制。

三、茶博会志愿者风采录

1、 这是一支严格、规模大的服务队伍

在武夷学院，有的同学以能参加茶博会志愿者而骄傲自豪，能亲自参与如此规模大的活动而幸运。每届茶博会志愿者报名人数达3000人以上，占学校总人数的近三分之一，成为学校报名人数最多、最受欢迎的志愿者项目，以至于第四届茶博会起，报名就规定以大二、大三、老志愿者为主，没有选上的同学深感遗憾，找院系、团委老师求情，一而再三的要求参加。接下来的志愿者筛选对老师和报名学生来说，是一个艰苦的工作，筛选要用一周多时间，每天晚上安排老师对志愿者进行面试，从形象、语言、反应、素质能力等各方面进行综合考察，确定是否入选，入选比例都在5：1，入选上的同学都会高兴的跳起来，参加一次茶博会选拔，就像人生都历了一次大考，比毕业求职企业面试还难。

2、这是一支专业、高素质的服务队伍

为提高志愿者服务工作效果，茶博会志愿者首先根据入选者的所学专业、个人意愿和面试考察情况，进行分组，尽量做到服务工作与专业学习相结合，与个人兴趣相结合，力求将志愿者工作作为专业社会实践的平台，课堂学习的延伸。接下来的培训更为重要，为了不影响正常教学，往往把培训放在晚上和周末，培训时间要安排一个多月，培训内容涉及到南平、武夷山历史、文化、市情介绍，志愿者服务理念、服务礼仪，突发事件现场处置、急救技术、消防安全知识等，培训场次数达十几场，累计培训时长达50小时以上，训练是枯燥的、艰苦的。即使这样，大部分同学坚持着，刻苦地训练着。礼仪训练时，培训老师要求很严格，站要头顶书、笑要嘴咬筷、走要行如风，往往一个姿势要坚持一个小时，一句话要重复上百遍，志愿者感觉很枯燥、辛苦，但都表现出了良好的精神风貌和状态。此外培训根据志愿者所在的不同组别，有针对性地进行培训，嘉宾服务组注重接待礼貌、后勤保障组注重认真细致、旅游工作组注重武夷山文化介绍等。为确保培训质量，培训期间严格点名，实行淘汰制，三次缺席培训自动退出志愿者队伍。

3、这是一支奉献、高效的服务队伍

为了让志愿者感受参加茶博会志愿者工作的重要性，增强工作的自觉性，在每届茶博会开幕前，都会举行隆重的出征仪式、南平市、武夷山市政府领导、学校领导、团市委领导亲自参加，举行授旗、宣誓活动。活动过程中设总督导员、督导员、巡查员，对服务过程中进行现场监控，茶博会期间，志愿者们统一着装，头戴红色帽子，穿梭在各代表团和会场间，甜美的微笑、优质的服务给四海嘉宾留下深刻的印象，涌现了许多先进小分队和个人。后勤接待组的同学不怕吃苦，扛背包、抬桌椅、打扫卫生，这些农民工的不愿干的活他们都在干着，特别是遇到下雨的时候，衣服都会淋湿，没有一个叫苦叫累的。礼仪接待组的同学，平时没有穿着高跟鞋习惯，现在一站几个小时，腿脚都是酸的。2008年茶博会“九曲巡游”演出组的同学要走上四十分钟左右的出路才能达到演出场地，在狭窄、陡峭、崎岖的山道进行表演，一些同学笑称自己的恐高症就是那时没了；2010年茶博会“欢乐茶城”活体雕塑表演的同学又是另一番辛苦，他们每天要面对着刺鼻的油漆味，厚厚的古装模具，摆一个姿势要坚持一个多小时，那不是平常人所能忍受的，为了保证茶博会的顺利进行，同学们都表示愿意付出。每届志愿者上岗志愿者人数达500人以上，仅第四届茶博会，就有1150名志愿者活跃在茶博会各个场地，四届茶博会累计提供了5000多人次的志愿者，服务时长达8万小时。

四、茶博会志愿者的社会影响与评价

茶博会志愿者成为武夷山海峡两岸茶博会亮丽的一道风景，赢得了茶博会主办方、客人、群众的认可，多次受到省、市领导的接待和表彰，省委常委、常务副省长张昌平在第四届茶博会上看望了志愿者，团省委副书记何明华在第五届茶博会上慰问了志愿者。志愿者出色的表现得到广到新闻媒体的关注，武夷山电视台、南平电视台、福建日报、教育厅、团省委网站、文明风、中国青年网、新华网等几十家媒体的报道，如2008年09月10日《今晚九点半》报道了茶博会志愿者招募统一行动日的活动情况；2008年09月11日《福建日报》第11版报道了茶博会志愿者招募新闻发布会；2008年11月14日南平电视台《南平新闻》专题报道了茶博会志愿者出征仪式；2008年12月3日南平市政府专题报道了《志愿者--茶博会上一道靓丽的风景》；2009年04月23日《闽北日报》第2版报道了茶博会志愿者表彰仪式；2011年10月31日福建省教育厅专题报道了《武夷学院500名学生志愿者将服务第五届茶博会》；2011年11月14日大武夷新闻网报道了《武夷学院严格筛选出五百名志愿者服务茶博会》；2011年12月1日福建省教育厅专题报道了《武夷学院志愿者在第五届茶博会上显风采》等，在百度搜索茶博会志愿者，相关结果约88，200个。由于组织工作上的出色，2008年、2010年先后获得南平市、团省委“茶博会”优秀志愿者服务项目、优秀组织奖。

艺术系动漫卡通表演队参加第四届茶博会先进个人感言

刘芳莉

“让微笑成为茶博会最美丽的风景”！这是我作为一名志愿者对自己的要求。2010年11月16-18日，我参加了由福建省政府、国家农业部、台湾省农会等多部门主办，南平市政府承办的第四届海峡两岸茶业博览会的志愿服务活动。

本次志愿者活动，我们艺术系的35名志愿者代表队--动漫卡通与活体雕塑表演队主要是由党员和建党积极分子组成的。在李亮副书记的指导与带领下，我们这批志愿者终于圆满的完成了2天的动漫卡通表演。期间，我将“让微笑成为茶博会最美丽的风景”牢记于心。参加志愿服务的过程中我收获了很多，明白了集体所凝聚的力量是不可抗拒的，通过亲身参与支援服务，切身感受到武夷山当地文化的特点，深深感受到福建武夷山“茶之乡、茶之祖、茶之源、茶之韵”的特色，体会了具有浓郁深远的茶文化渊源和底蕴的理学圣地。为了在茶博会当天能够不出差错，我们这批志愿者于2010年11月14日下午，参加了在武夷山三姑举行的预演仪式，并持续了16日至17日的表演。作为一名预备党员，一名武夷学子，一名志愿者，我没有太多的豪言壮语，但是我却会以我的实际行动为本届茶博会贡献自己的一份绵薄之力。而今，茶博会已经结束，但是，那些民众热情的招呼声，那些小朋友欢快的叫声，那些游客赞叹的眼神，至今依然历历在目--

展现武夷文化，尽显艺术风采

“呀，那是朱熹诶，麻烦您帮我拍张照可以吗？”在我们动漫卡通队伍表演的过程中，有许多好奇的民众会与我们合影拍照。看见那么多的围观者在向我们（动漫队伍）打招呼，自己也就不觉的要走2、5公里的路会很累了，反而会情不自禁的和他们打招呼，展现大武夷本身所具有的文化内涵。在本届茶博会中，艺术系志愿者的表演受到了各界游客以及当地民众的热烈欢迎。实践期间，艺术系志愿者们表示：参加这样的活动，不仅仅使自己从中得到锻炼，更重要的是能够切实的服务当地民众，展现大武夷的文化精髓和海西绿色腹地的发展特色，从中获得了很大的收获。

民众欢迎我们，我们尽心服务民众

在参加本届茶博会表演的前期，艺术系的志愿者们做了大量的准备工作，在着装设计、场地间距、表演形象、艺术效果等方面都下了不少功夫。我们本次卡通动漫的设计是结合武夷山当地的人文特点，用最通俗易懂的表达方式传达出武夷山的本土文化特色，给当地民众和各界游客留下深刻印象。

35名志愿者在本届茶博会中扮演的是各种卡通动漫形象（包括大红袍、武夷蛙、武夷红菇、武夷蛇、蜜蜂、熊猫等卡通动漫）及朱熹、柳永、大王、玉女、樵夫、书童等各类活体雕像，这些形象都有着深刻的内涵。在这两天的时间里，这些扮演武夷蛙、武夷红菇的志愿者们笑容洋溢，积极的与街边的民众打招呼，对各界游客观者表示欢迎，受到了广大民众的深深的喜爱。看着那些小孩好奇的脸上洋溢这可爱的笑容，望着观者们驻足观望的眼神，我们心里便觉得受到了最大的肯定。即使脚走得再痛，路再遥远，我们依然坚守自己的岗位，不因为劳累而退缩，不因为道具沉重而倒下，不因为2﹒5公里的长路而放弃沉重的步伐。

扬武夷特色文化，传朱子理学气息

在本届茶博会上，艺术系所扮演的各类卡通动漫形象结合武夷山当地的特色，传承武夷文化，集大王、玉女传说为一体，将大红袍、武夷蛙、武夷红菇等生动可爱的形象充分展示在观者眼前。其中，每一个卡通动漫角色都有着特殊的含义：兔子象征着即将到来的兔年，寓意兔年吉祥；蛇是武夷山的代表性动物之一，也有着吉祥的象征；武夷山的大红袍、在世界享有盛名；活体雕像朱熹、柳永、大王和玉女等更是本届茶博会表演的一大亮点。武夷山是朱子理学的诞生和发展之地，是盛产茶叶的宝地，活体雕像生动的再现了武夷人文景观的特点，而卡通动漫队伍的表演，向大众很好的诠释出这块礼仪之邦、理学圣地的浓郁文化气息。

坚持，我们没有理由后退

我们本次卡通动漫队伍的35名志愿者是由党员和建党积极分子组成的，他们不论是在体力还是生理上都克服了很大的困难，体现出我校学子为构建海峡经济绿色腹地文化大繁荣、大发展的参与意识，展现出当代大学生应有的社会责任感和服务意识。虽然有的同学体力不支，有的因天气原因发烧感冒。但是我们始终坚持下来了。期间，李亮老师告诉我们：“作为一名志愿者，没有一定得毅力与信念是不能完成这样艰巨的任务的，坚持，是任何一名志愿者所要展现的必要品质！”参加动漫卡通表演的小组负责人陈志雄表示：“是啊，今天有很多人是带病上场的，但是我们依然坚持，因为作为一个党员干部，作为一名志愿者，再苦、再累，我都必须坚持，我们没有理由后退！”

茶博会已经结束了，但是这两天所收获的将会成为我大学四年中一段珍藏的回忆！至今，那些民众热情的招呼声，那些小朋友欢快的叫声，那些游客好奇的赞叹声依然萦绕耳畔……