“感恩生活 爱心思明 城市义工志愿行动”活动启动以来，在区委宣传部、区委文明办的领导下，以“服务社会传播文明”为宗旨，围绕关爱服务、公共文明、社区服务、健康救助、环境保护、宣传教育等工作目标，在相关工作人员的共同努力下，帮扶了弱势群体，壮大了团队力量，引领了社会风气，弘扬了传统文化，取得了一定的社会影响力。参与者中不仅有家住思明区的市民，还有不少来自岛外的热心人士；有年逾七十高龄的老人，还有不到十岁的小朋友；有企业的老板，也有普通的家庭主妇。义工的热情让人感动，也让更多人对这个活动有了新的认识。

一、领导重视努力，开拓义工工作新局面

领导对“感恩生活 爱心思明 城市义工志愿行动”活动工作予以高度重视和大力支持，使义工工作能行之有效地开展起来。每周六以开展主题活动为平台，把社会有爱心的各阶层人士组织起来，使有需要的社群得到帮助，充分发挥了义工队伍提供无偿服务的社会资源力量，这支队伍为传播文明做出了一定的贡献，并深受广大群众欢迎。思明城市义工队伍正在不断成长壮大，各类典型事例在福建日报、厦门日报、厦门晚报、厦视新闻、厦门广播电台、东南网、文明风等新闻媒体和网络上宣传报道。

二、精心组织，循序渐进，努力做好义工常项工作。

（一）加强义工队伍建设。随着活动的进一步开展，队伍建设日趋规范化。

首先，我们对报名参加活动的每一位义工都详细登记了姓名、身份证、联系电话、工作单位及特长等，为今后更有针对性地开展义工活动打下良好基础。同时，认真做好每一场活动的筹备工作，让参加活动的义工对该项活动充满信心，以更加饱满的热情参与进来，并引起社会的广泛关注，吸引社会各界爱心人士积极加入到义工行列，使团队越来越壮大。另一方面，注重实现义工自我成长过程，逐步通过招募义工参与策划活动，或担任活动协调人员等，实现助人自助，人人参与，提高升华。截至目前，已有新景地、大洲控股、厦门义工俱乐部、众志达、思明区审计局、交通运输部东海救助局厦门基地、工商旅游学校、高校环保组织等企事业团队和社会、学校团体及各界爱心人士加入。

（二）积极开展形式多样的社会公益活动。

1.关爱困难儿童。先后来到梧村小学、西边社区“爱心学堂”、思明区特殊教育学校、开禾小学等学校或社区，携手思明区教育系统党员教师志愿者，关爱自闭症儿童家庭，与受助儿童及家庭互动，帮助他们增强自信，更好地融入社会。

2.感恩生活，倡导公共文明。经常组织义工在繁华的中山路、鹭江道轮渡码头、禾祥西路等处开展文明交通引导服务，通过分发印有“城市公共文明常识”的小折扇，传播文明礼仪，并为游客提供交通咨询服务。携手城管执法队员亲历执法过程，体验执法的辛苦，并主动为解决占道经营等问题献计献策。

3.开展敬老、爱老活动。组织义工到爱心护理院和厦港托老院慰问老人，为他们送去丰富多彩的节目和温馨的陪护，让老人感受到家的温暖和家人般的关爱。其中某足浴城作为义工服务的一个支队，每个月定期到爱心护理院无偿为老人提供修剪指甲、洗脚等服务。

4.倡导无私奉献、救死扶伤的高尚行为。号召城市义工和广大群众积极加入到无偿献血的队伍中，为保证我市临床用血贡献力量。此外还组织义工参观中心血站，更好地了解血液流通的专业知识以及血站的运作流转。

5.积极宣传，树立珍惜生命的意识。结合夏季海滨频发溺水事件开展“海滩安全”宣导活动，帮助游客树立珍爱生命的意识。

6.扶助残障人士，牵线搭桥创设培训及就业机会。“授之以鱼，不如授之以渔”，通过开展活动穿针引线，提供渠道解决残疾人学员的生存及就业问题，让学员感觉到认同，从而更好地融入社会。

 

三、面向社会，广泛征集城市义工活动主题。

为了更好地服务社会、传播爱心，已向社会各界广泛征集“感恩生活 爱心思明——城市义工志愿行动”活动主题。征集内容包含关爱服务类、公共文明类、社区服务类、健康救助类、环境保护类、宣传教育类等。活动主题要求：1、可操作性强，具有一定的群体覆盖性；2、可推广性强，具有良好的社会效益；3、活动为志愿服务范畴。同时，通过与小鱼网等社会团体合作，发布活动信息，征集“金点子”，逐步使思明城市义工志愿行动的种类更多样化，更贴近百姓，并形成更广泛的社会影响力，让更多的人受到感召，积极参与到倡导文明之风、构建和谐文明的活动中来。

在QQ群里，义工们都积极献言，大到活动的主题，小到Q群成员的管理，大伙儿畅所欲言，谈感受，说想法，把思明城市义工的活动当成自己的事来做。其实，要做好一件事，只有每个人都把自己当作活动的主体，真心投入，用心呵护，就一定能把事情办好。义工曾华礼、叶正江、吴素云、戴建武、孙晓霖正是这样的人。

四、固定服务时间与机动服务时间相结合，逐步形成“点面结合”服务模式。

随着活动的深入开展，义工们把爱的触角延伸到城市生活的方方面面，在各个角落生根发芽。在与莲前街道出租车行业党总支合办的一场活动中，义工们和司机朋友一起参与文明交通宣传，一同聆听鹭岛“的士之星”的事迹宣讲，与辖区孤寡老人、残疾人进行爱心结对，分发文明宣传单、文明宣传扇、宣传文明知识，参与快乐出发文明交通引导活动，共同带动广大驾驶员以自身实际行动学雷锋做好事、讲文明做标兵、守交规当模范。戴着小红帽的盈华出租车司机刘路广说，“虽然只是细小的事情，但能够提供一点帮助，我们也很开心，今后还将继续加入城市义工志愿行动。”活动中，刘路广还与莲前街道困难户姚天福成功结对，今后只要姚天福需要用车，刘路广就免费提供。当日共有6名的哥与孤寡老人、残疾人结对帮扶。这是“城市义工”活动首次将周末的短期活动变成长期性的结对帮扶。某足浴城在参加活动后，自发组成思明城市义工志愿小分队，每月来到爱心护理院为老人服务，已形成固定的服务时间，有固定的服务项目和固定的活动联系人等。

五、区领导率先垂范，推动思明城市义工志愿行动再上新台阶

在区四套班子领导的关心、支持、指导下，城市义工志愿行动健康、有序、扎实地开展，逐步形成“五个一”举措，推动思明城市义工志愿行动再上新台阶——打造一支富有活力的城市义工队伍、确定一批固定服务点、建设一个互动交流的网络平台、设计一系列行之有效的活动方案、形成一种自主运作的工作格局，为今后进一步提升思明城市义工活动做足准备。在思明城市义工活动中，区领导率先垂范，积极参与。特别值得一提的是，他们在“六一”儿童节来到梧村小学为困难家庭儿童送去关爱；在白鹭洲公园、海湾公园，他们身体力行参与“美化城市洁净家园”活动；在中山路爱心献血屋，区委常委、宣传部部长陈添友亲自带队，主动献血。迄今区领导有50余人次分别加入到各期活动中，起到了很好的引领示范作用。

六、回首过去，展望未来。

思明区委宣传部、区委文明办作为活动的主办方，在每次活动的策划、预告、宣传、场地布置、部门对接等环节中，也都尽心尽责。相关工作人员为了活动能够顺利开展，加班加点是必不可少的。尽管家人抱怨、不理解，但是大家还是坚持了下来。一些在志愿服务活动有比较丰富的实践经验的同事，主动出谋划策，解决了不少棘手的问题。正是有这么多乐于奉献的人，思明城市义工的队伍才会迅速壮大，也正是由于义工的共同努力奉献爱心，使活动成效显著，并得到了社会的广泛认可，也带动社会上更多爱心人士的参与，更收到了意外的惊喜和收获。

厦门这座城市的每个角落都有“爱心天使”驻足，每个市民心中都有爱的暖流激情涌动。思明区作为厦门的中心城区，此次率先建立的城市义工队伍，是本着先行先试的精神，借鉴国际先进经验，创新志愿服务模式，积极搭建各种平台，创造更多机会，最大程度地把社会需要与志愿者的需要有机结合起来，让广大市民实现爱心愿望，感受“赠人玫瑰，手有余香”，在服务社会、帮助他人的同时，收获给予之后的幸福感。今后将进一步完善城市义工管理体系，创新志愿服务的运行机制，比如搭建义工管理平台，设立义工接听热线，成立义工服务项目库，并考虑实行义工预约服务制，形成持续的影响力，激发社会全体成员参与志愿服务的热情。