谈判专家谈应对劫持：

当事人保持冷静值得赞许

两警察谨慎应对处理得当

昨日，记者就男童成功被解救一事采访了警方专业人士，他提出，遇到这种极端事件当事人一定要保持冷静：男童的父母如果面对劫持惊慌失措、大声喊叫甚至拉拉扯扯，不仅会让孩子感到恐惧，还会激化劫匪情绪，整个事件的结局也许就要改写。

这位谈判专家指出，根据各种渠道反映的情况分析，劫持者吸了毒、饮了酒，可能产生一些幻觉，因此会有寻死表现。在这种情况下，着装警察在完成合围布置之前，与其保持距离是合适的，劫持者会把警察视为威胁，过分靠近可能会激化他的情绪。警察在处置人质事件中先有三项基本工作，保持沟通、疏散人员、警戒现场，然后一切以人质为中心展开谈判。

需要特别赞许的是，在这个案例中，家长应对很好，不断询问劫持者有什么需要帮忙，“保持冷静，体谅到劫持者的困难，使劫持者不至于绝望，降低他下手的冲动。”专家指出：“可以肯定他的一些做法，比如在这个案例中，劫持者没有用刀顶着小孩，证明他不是狠心要伤害孩子，谈判者要从这个角度去沟通，就能收到效果。”实际上经过一轮谈判，劫匪态度是软化了，还流了一点眼泪。整个谈判的过程，让“夺刀侠”有了很好的行动基础。

至于“夺刀侠”，他之所以能够成功，也需要一定的基础，“这个夺刀的动作就很专业，不是随便一个人都能成功的。”