郑爱娟同志积极参加福州市组织的各项为老志愿服务活动，2010年9月—12月参加由福建省福利彩票发行中心主办的“公益福彩进社区活动”、2010年10月16日重阳节参加由福建省民政厅、福建省福利彩票发行中心主办的“敬老月福彩献爱心”活动，2010年12月至2011年1月底，参加由福州市慈善总会主办的“关爱老人、迎春送暖、敬老惠老”活动，2011年4月—12月，参加由协会主办的海西社区为老服务进社区活动，2011年敬老月期间，参加由福州市老龄办主办的“2011年福州老年白内障光明援助行动”、2012年1月初，参加由福建省老龄事业发展基金会、福州市老龄办指导，福州市老年服务协会主办的“迎春送暖、帮扶结对”慰问养老院等各种志愿活动。在活动中尽心尽力为社区老年人志愿服务，不计时间，报酬，做到有问必答，百问不厌，服务热情，周到。克服住家远，家务事多等困难，每次活动都须乘车往返1小时之多，准时到达活动社区，把党和政府对老年人的关爱送到社区老年人，得到广大社区老年人的赞誉。参加志愿服务社区面广，志愿服务老人多，至今已参加社区志愿活动达105场次，志愿服务达420小时多。

志愿服务心得

我总会问自己：志愿是什么？其实答案很简单。志愿就是奉献，就是无论何时何地，都毫无保留、不求回报地向需要帮助的人伸出热情的双手。志愿服务不单是年轻人的事情，中老年人同样是“我参与、我奉献、我快乐”。我参加协会组织的各种志愿服务活动，主要是为老年人提供服务。 我为志愿服务付出了许多心血，我心底却是非常快乐，因为我的服务换得了老人的方便，使我内心有极大的满足感、幸福感。我愿意用我的一生从事志愿服务。