福建中医药大学附属第二人民医院体检中心事迹

一、体检中心基本情况介绍

福建中医药大学附属第二人民医院体检中心成立于2002年5月，率先推出一条龙的体检服务，并实施客户至上的服务理念，开创了我省健康体检中心的新纪元。2005年6月，中心成立了省内首家健康管理部,全面完善检后服务，致力于健康促进，成为我省健康产业中规模最大、实力最强、学术最权威的代表，引领我省健康管理新潮流。

中心依托于福建中医药大学附属第二人民医院，已正式于2011年1月1日正式搬迁至福建中医药大学旧校区内。成为全省第一家提供一条龙体检服务的体检中心；全省第一家成立检后健康管理部的体检中心；国内首家就诊档案与体检档案合一管理的体检中心；全省第一家应用全数字化、网络化、自动化体检系统的体检中心；全省第一家推出检后直接就诊服务的体检中心；全省唯一花园式体检中心。

作为福建省内第一个参与了国家973和863科研项目的体检中心，福建省唯一省内医疗机构代表参与起草卫生部体检行业规范《健康体检服务管理办法》。凭借优秀的服务水平和体检质量，自成立以来就受到客户、社会、卫生部门的广泛认可。九年来，中心年体检人数已连续居全省首位，截止到目前为止已接待100多万人次，遍布五区八县，重大疾病检出率达到国际水准。

我院中心紧紧围绕“构建和谐医院，健康服务海西”的工作大局，坚持以“一切从学科建设的高度出发”作为基点来规划体检中心的发展，并将实现体检中心“由单纯经营型向学科建设型转变”确立为中心的一个发展方向。2012年2月9日，国家中医药管理局公布了“十二五”重点专科建设项目和培育项目名单，我院体检中心预防保健科成为国家中医药管理局“十二五”重点专科。在预防保健专科建设领域取得了可喜的成绩。中心将整合人力、物力资源，加大力度按建设计划逐步推进预防保健专科各项工作的全面开展，把体检中心建设成为集体检、咨询、健康管理为一体的省内一流、国内领先的具有鲜明特色的综合性健康服务基地。

二、加强组织领导，积极参与青年志愿服务活动

我院体检中心青年志愿者有较强的凝聚力和向心力，连续多年被福建中医药大学附属第二人民医院党委授予“先进集体”荣誉称号，中心团支部连续三年被福建中医药大学团委评为“优秀团支部”。坚持开展号户结对等各项活动。积极参与“献爱心，送温暖”等社会公益活动。开展与鼓楼区观风亭社区七星井敬老院开展结队帮扶，向汶川大地震、玉树地震、闽北洪涝灾区捐款、捐物，积极参加省、市、社区组织的各项义诊活动，与东南快报合作在福州多个社区为群众义诊，“三八妇女节”期间还为部分贫困户免费送体检卡，为福建中医药大学贫困生捐款10000元，受到各方的好评。

2009年组织员工积极参与省科教文卫体工会举办的《运动、健康、时尚》健美操比赛，“爱国歌曲大家唱”歌咏比赛，护士节护理操作技能竞赛。

2011年6月，组织残疾人免费体检活动。组织员工积极参加医院及中心开展的排球、羽毛球、太极拳活动、打字比赛、演讲比赛等。

2011年9月，组织护士《风采大赛》及排球、羽毛球、太极拳比赛、无偿献血活动，打字比赛、演讲比赛等。

2012年2月19日，体检中心志愿者组织了一支由11人组成的义诊小分队到福州阳光城社区为居民开展健康义诊活动，通过现场咨询答疑和健康知识讲座两种形式，为社区居民传播健康理念和保健知识。

2012年“三八妇女节”期间著名女高音歌唱家刘媛媛与我中心联合为弱势妇女开展“关爱妇女健康”的公益活动，刘媛媛自愿做起了“护士”，为妇女们导诊、脱衣服抽血等等，像家人一样陪伴她们走过体检的每个环节。

三、增强服务意识，不断提高员工素质

2010年由邀请纪智媛教授举办《礼仪与女性形象塑造》演讲，使青年志愿者的思想观念在服务定位、服务态度和服务行为的理解上发生了较大的改变。心还开展了《食物不耐受》、汉特培训课程，中心黄守清主任参加了北大MBA以及（HP）人力资源总监高层研修班学习。

二、立足岗位、业绩显著

体检中心青年志愿者立足岗位，都能出色的完成年度工作任务，业务量逐年递增，中心年个人体检数和业务收入连续八年位居全省第一，工作业绩显著。2011年体检中心1-3月收入1423万，累计增长20.72%。今后我们一定会继续努力提高体检服务质量，为体检行业的发展、为医院的发展做一份贡献。

志愿服务心得

2012年2月我我院体检中心志愿者活动的主题是“拗九送真情，社区健康行”义诊活动。活动的开展为阳光城小区提供的健康服务为人们所关注，量血压、测脉搏、健康咨询、健康讲座、疾病指导服务面面俱到。

通过现场咨询答疑和健康知识讲座两种形式，为社区传播健康理念和保健知识。人头攒动的活动现场 弥漫着尊老爱老的气息。我们针对中老年居民精心准备了简单晚行的日常保健课件，现场响起阵阵掌声是对我们的最佳回应。他们都表示类似的活动应该经常举行，构筑着和谐社会的堡垒，温暖大家乐观、坚强、勇敢的灵魂，带给他们最新信息和生理、心理的双重关怀。

在回来的路上，我心里久久不能平静。这些老人多需要我们的关爱呀。这样的活动应该继续下去。用我们志愿者献出一点爱心，就会给他们带来生活的帮助和甜蜜。