积极贴心的舆情信息员

曾丽霞老人还是嘉莲街道理论教育讲师团的骨干成员。一个半小时的课，她基本不用讲稿。结合实例，用普通话、闽南语双语的讲课形式，使她的课特受欢迎。同时，她善于把党的理论方针政策、把党和政府的中心工作与社区实际和群众生活结合起来，使基层的党员干部群众听了入耳入脑亲切贴心，甚至思明区、湖里区、集美区等的兄弟街道都慕名请她去宣讲。曾丽霞老人还是厦门市委宣传部特聘的基层舆情信息员，由于她热心、有良好的理论政策素养，有较强的文字和口头表达能力，她能够及时把基层群众的呼声、心愿准确地向上面传递，同时又能协调相关部门为群众办实事、解难事，得到群众的信任，他们也愿意把自己的心愿和想法告诉曾丽霞老师。如辖内莲花幼儿园门口的马路是两三米宽的单行道，存在安全隐患，2005年就先后有三个孩子被车辆刮碰过，曾丽霞得知后，多次到现场了解情况。积极协调多部门召开联席会，在她的努力下，市政有关部门将路面翻修一新，幼儿园也砌起新围墙，孩子们上下学环境更安全和更整洁了，家长也放心了。从那以后，大伙儿有没法解决的事情，就会找上她。曾丽霞还常为社区管理出金点子。社区都是分科管理，综治、计生、卫生等工作人员一人管一个口，一旦有人外出，前来办事的居民就只能等。她建议培养全科职员，让居民办事更顺畅。于是社区采纳了她的建议，建设了沟通平台"民意在线"。

"社区活动，十场有八场关曾丽霞的事！"在社区居民的眼中，65岁的曾丽霞就是一个不知疲倦、活力十足的老太太，而在社区主任林美玲的眼中，曾丽霞老人是一位热心、耐心、专心的社区离退休模范党员。而对于曾丽霞老人来说，她只是用自己的行动彰显"人生无愧对，霞光满桑榆"。

附：东南网记者的采访手记

只有社区文明起来，城市才更文明

曾丽霞老人虽然已是65岁，但却精神矍烁，充满活力。很多事情，老人都是一种志愿行动，无关报酬，也无关名利。看似小小的事情，却都是事关社区居民、学生老师切身利益的事情。往往因为"小"，常常没能得到及时关注，也往往因为"小"，一些大部门不顾及、小部门不愿办或无法办。有了这样一位老人的热心奔波，加上社区、街道的支持，事情往往都能得到满意解决。曾丽霞老人就是社区里的一面镜子和一个精神标杆，她一如既往地坚持了10多年，她的发光发热，引发更多的人发光发热，大家齐心努力地让社区更温暖、更美丽。

一座城市的文明程度如何，社区文明就是最基础、最真实的反映。而社区的文明，不是社区居民文化水平的高低，而主要是社区的融洽氛围，是一种与人为善、互相帮助、互相关心的群居氛围，也是和谐社会基本内涵"民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处"的最直接落脚点。曾丽霞老人所在的莲秀社区、嘉莲街道就是这样一个令人值得期待的地方。与此相反，记者在另外一个城市的社区就亲身经历过，盖一个章的艰难，从社区推到街道，从街道推回社区。社区居委会一会儿说这个不归他们盖，一会儿又说户主要交税，等等。反反复复几次过后，最终还是街道给盖了章。不能不令人感叹，什么时候社区也开始对居民办事这么推诿！不难想像，一个连社区都依然是"脸难看、事难办"的城市，要真正文明起来是如何的困难！