[编前语]

总有一种精神让我泪流满面，总有一种力量让我们奋力前行，总有一个日子让我们刻骨铭心——今天，是第26个国际志愿者日，一个充满爱心与奉献的日子。八闽大地170多万志愿者，活跃在城乡的一个个角落，用行动传递爱心，用微笑传播文明，让无数困难群众、留守儿童、农民工兄弟、残疾人朋友和空巢老人感受到社会的温暖。

截至2011年10月，全省注册志愿者人数达169.6万，共计2343.2万人次参与了志愿服务活动，提供了2.9亿小时的志愿服务，全省有2611个志愿服务站点和8234支县级以上志愿服务组织。这些数据不是干巴巴的数字，背后是一颗颗火热的心、奉献的心。

近年来，我省志愿服务工作紧紧围绕党政中心工作，打造特色品牌，贴近群众需求，设计活动项目，规模和影响不断扩大。全省志愿者在支农支教、医疗救护、扶贫开发、社区建设、生态环保、应急救援、大型活动等方面提供了大量的志愿服务，志愿服务活动已成为社会成员践行社会主义核心价值体系的鲜活载体，成为提高公民文明素质的有效途径、成为“和谐福建”建设的助推器。

创新工作机制，组织体系网络化

2010年12月27日，福建省志愿者协会成立大会在福州举行。协会的成立标志着我省志愿服务事业进入统一组织、整体实施、协调推进的新阶段。

机制是确保志愿服务长久发展的基石。设计科学合理、运转高效顺畅的工作机制，是推动志愿服务事业持续健康发展的根本保证。近年来我省把建立健全志愿服务运行机制作为志愿服务工作的重中之重大力加以推进。

省文明委牵头协调省社科院专家和相关部门人员成立志愿服务调研小组，在深入科学调研的基础上制定出台了《福建省贯彻中央文明委〈关于深入开展志愿服务活动的意见〉实施意见》和《福建省推进海峡西岸经济区建设志愿服务活动规划（2009—2020年）》对我省开展志愿服务活动进行了部署和规划。

2009年6月，由省委文明办、省民政厅、工青妇等10多个省直部门为成员单位的“福建省志愿服务活动协调小组”宣告成立，负责全省志愿服务活动总体规划、协调指导和重大活动统一行动的组织调配，督促检查各地各部门开展志愿服务工作。

同时，为确保我省志愿服务事业的健康发展，从2008年起省财政每年拨出300万元作为志愿服务活动专项经费，并成立了福建省志愿服务基金会，为志愿服务活动的开展提供财力保障。

丰富活动载体 打造优质服务品牌

2010年9月19日，第五届全国特奥会在福州开幕，为提高服务保障水平，7000余名志愿者不辞辛苦做好服务，用行动践行着志愿服务精神，把最热情、最真诚的服务传递给每一个人，博得了参赛运动员和嘉宾的高度赞扬。

载体是船，品牌是帆。几年来，我省不断丰富活动载体，积极整合各方资源，广泛动员社会力量，推动志愿服务活动从集中性、突击性活动向常态化、经常化转变，打造了一批具有鲜明福建特色的志愿服务品牌。

——以评选表彰各类文明单位为契机，深入开展“创三优”志愿服务。全省各级文明单位数十万余名志愿者参与了倡导文明礼仪、维护公共秩序、开展社会服务、改善城乡环境等志愿服务。以青年志愿者为主体的大型活动志愿者，为我省“5·18”、“6·18”、“9·8”、海峡论坛、林博会、茶博会等商贸活动提供志愿服务，获得社会广泛好评。

——以强化品牌项目为重点，扎实开展 “关爱”志愿服务。“关爱空巢老人”志愿服务行动与社区志愿服务紧密结合，开展以家政服务、心理抚慰等志愿服务活动，形成了厦门平安铃、龙岩照料储蓄社等品牌。福州、三明、漳州、厦门、泉州五个设区市依托各级文明单位志愿服务队、各行业志愿者围绕农民工就业培训、权益保护等内容开展形式多样的志愿服务活动，打造了厦门“把外来农民工当成市民”、福州“春风送岗位”、漳州“农民工服务中心”、泉州“外来工维权新模式”、三明 “农民工提素工程”等品牌工程。广泛开展家政服务、康复医疗、就业法律维权、无障碍环境等方面的志愿服务，帮助残疾人解决具体问题和实际困难。以社区、乡镇、学校为活动重点，围绕加强和改进未成年人思想道德建设开展“宣讲”、“提升”、“平安”、“关爱”、“监查”、“助老”志愿服务。

——以“我们的节日”为主题开展志愿服务。围绕辞旧迎新、团圆平安、孝老爱亲的节日主题，在全省各地开展送温暖、送文化、洁净家园、走访慰问、春运服务、“三下乡”和“倡导新风、文明过年”等志愿服务活动，营造了温馨、和谐、欢乐的节日氛围。今年中秋节期间，全省有2300多家各级文明单位和5600多名社会志愿者开展了“情暖困难户”中秋送月饼活动。

完善组织机构，推动志愿服务社会化

文明创建是一项群众性很强的实践活动，其广度和深度最终取决于包括青年在内的各界群众的参与程度。我省采取分类指导、典型推动等措施，努力打造四个不同类型的志愿服务品牌团队，让这些组织成为我省志愿服务骨干力量。

——建立以协调小组成员单位为主体的专业志愿服务组织。由省教育工委牵头，打造学生志愿服务品牌；由省民政厅牵头，打造社区志愿者服务品牌；由省总工会牵头，打造工人先锋队志愿服务品牌；由团省委牵头，打造青年志愿者品牌；由省妇联牵头，打造巾帼志愿服务品牌；由省科协牵头，打造科普志愿者服务品牌；由省残联牵头，打造“阳光助残”志愿服务品牌；由省红十字会牵头，打造红十字志愿服务品牌；由省老龄办牵头，打造夕阳红志愿服务品牌。

——建立以文明单位、行业、窗口单位为主体的行业志愿服务组织。电力、交通、卫生、建设、金融、工商、税务、旅游、移动、电信等10个文明行业打造优质服务志愿服务队，把志愿服务融入到便民、利民窗口服务中去，以完善行业服务规范，提高服务水平，让全省百姓实实在在感受到文明创建、志愿服务带来的变化。目前全省各级文明单位组建志愿服务队8335支，注册志愿者达17万多人。

——建立全国网络文明传播志愿者队伍。4月份，根据中央文明办工作部署，省志愿者协会迅速组建了一支439名全国网络文明传播志愿者队伍，发表博文3844篇，其中多篇在全国建党90周年征文活动中获奖。

——建立以民间志愿者服务组织为主体的社会志愿服务团队。打造“献血服务志愿者之家”、“环保协会”“义工俱乐部”、“众人公益”“同人助残”等各具特色的社会志愿服务品牌。目前，我省志愿者的主体已从青年学生拓展到整个社会群体，吸引了越来越多高学历、有专业技能的人才，以及一大批企业家、社会知名人士参与。（省志愿者协会供稿）