“没事的，我没事！”

23岁的文花枝，是湖南省湘潭市新天地旅行社的一名导游员。平时出游在外，文花枝考虑最多的总是游客。她说：“作为导游，得为游客着想！”

一次，一位游客发现文花枝在解说时直冒冷汗，问她是不是身体不舒服，她说没事。游客很心疼，要她坐下来休息一下，但她硬是坚持带游客将所有的景点参观完后，才瘫坐在车里。

在单位，文花枝一向敬业有加。就在这次车祸中，不时陷入昏迷的她还一直紧紧地将装有3万余元团款的挎包抱在胸前。看她伤势严重，好心人要替她保管，她都婉言谢绝。直到上手术台做伤口清创前，她才将挎包交给院长。

得知旅游团出事的消息，旅行社总经理、文花枝的堂兄文雷当即赶赴西安。在急救室，他见到的妹妹已面目全非：整个脸都肿起来，左小腿扭转了180度。除了脖子、头部之外，全身被纱布缠得严严实实。

文雷凑上前，小声地叫着花枝。听到亲人的呼唤，花枝却询问：“客人怎么样了，他们在哪里？”从花枝那焦虑而又无奈的眼神中，看得出游客的安危一直揪动着她的心。

截肢病人常会产生“幻肢”的错觉。近半个月的时间里，她一直没发现自己左腿没了。直到9月13日，家人告诉她被截肢时，花枝瞪着大眼睛：“不可能！”当把腿部CT扫描片给她看时，她足足看了好几分钟，然后捂着脸哭了。良久，她揉揉眼，安慰大家：“没事的，我没事！”