“老老实实做人，结结实实盖楼”

范玉恕的口头禅是：“住房对老百姓来说是个大事，如果质量出问题，小了，住着堵心；大了，人命关天。‘豆腐渣工程’是一种犯罪。”为此，自走上施工管理岗位以来，他在组织施工中始终要求自己做到“四个一样”，即：大事小事一个样，外露工程和隐蔽工程一个样，分内事和分外事一个样，甲方有要求和没要求一个样。

厕所和地漏安装渗水是施工中常被人忽视的质量通病。范玉恕盯岗到作业面，反复查找厕所和地漏安装渗水的原因，发现主要是施工中土建和水电配合不好，防水层没有裹到下水管里去。于是，他就像住户精心装修自家房子一样，每次都要选派技术水准高、责任心强的抹灰工和水暖工一起稳放地漏，规规矩矩地做好防水，保证每个地漏都高矮合适，厕所、浴室的水都能排得干干净净。

一次，范玉恕在检查验收一支劳务队镶贴的卫生间面砖，发现砖对得不齐，棱角也不规矩。用线坠和靠尺一量，墙面既不垂直，也不平整；再用小槌一敲，有的面砖还发出了空鼓声。

范玉恕摇了摇头，对民工队长说：“这活可不行，马上返工！”

返工就意味着经济损失，劳务队长不愿意，一个劲儿地央求：“卫生间又不是什么脸面活，这点小毛病，外行也看不出来，干完的就算了，下回我们注意就是了。”

“不行！”范玉恕语气干脆，“有了第一回就有第二回，那怎么对得起用户？”

范玉恕硬是让他们返了工、包赔了工料损失。范玉恕诚实守信、对质量一丝不苟的口碑传遍了各个劳务队。