刻苦钻研，炼就过硬技能本领

税务工作业务性强，不加强学习，就无法更好地工作，陈义然深知这点。他发挥工作上不服输的钻劲和痴劲，勤奋钻研各项业务知识，努力把自己打造成税务行业的行家里手。通过业余时间里坚持不懈的自学，他先后取得了大专、本科学历。更为可贵的是，他总能把理论学习与实践工作很好地结合起来，做到学用相长。区局内外资企业税收分类管理时，他主动承担起业务复杂、管理要求高的涉外税收工作。为了尽快胜任工作，白天工作时，他认真收集工作中碰到的纳税人关注的各类问题。晚上仔细查找政策、法律法规，主动向专家学者请教，并详细做好笔记。在短时间内整理出了五本厚厚的学习资料，很快从外税工作的门外汉变成了税务通，成为了厦门国税系统外税管理方面的行家。十几年来，纳税人碰到各类疑难问题，都能找他咨询并得到满意的答复。他还把自己积累的知识无私地向同事传授，带出了十余位的高徒。

热情服务，践行"全心全意为人民服务"的誓言

"始于纳税人需求，基于纳税人满意"，为纳税人提供高效优质的服务，是陈义然的不懈地追求。他不以生病寻求照顾，不以成绩索求好处，而是通过每一次的为纳税人的热心服务，践行着共产党人"全心全意为人民服务"的誓言。腾龙特种树脂（厦门）有限公司是一家大型台资企业，为了办好国产设备的退还增值税和抵免涉外企业所得税的审批工作，他深入企业热情地给财务人员详细地解说相关文件的规定，并将外商投资企业购买国产设备退税和抵免所得税须知的书面材料提供给企业。为使企业能尽早拿到退税款，他在企业提出申请后的第一时间内，深入安装设备的车间，逐一核对实物。尽管车间脏乱、噪音轰鸣，核实难度大，但他从不叫一声苦，兢兢业业地做好每一批设备的核实工作，为企业及时办理了审批手续。当企业拿到了已审批好的材料时，连连称赞道："海沧国税局的人员很热情，办事效率就是高！"。他还率先推行电话预约服务，在他办公桌上立了一块牌子，醒目地写着："有关咨询税收政策事项请找陈义然同志"，并写上自己的电话号码，无论上班还是下班，都热情耐心解答着纳税人的各种问题。