迎送礼仪引导的操作规范：

　　1、楼道

　　站在客人左前方1—1.5米左右, 身体侧向客人。

　　2、楼梯

　　走在客人前面三四个台阶,身体稍微倾斜,不时地看看客人脚下,提醒客人注意安全(女性穿裙装上楼时,不应走前面)。

　　3、电梯

　　只有一位客人时,请客人先进,客人较多时,引路人先进。

　　4、会客室

　　往内开的门(推开): 推开门引路先进,门把手在右侧时用左手推门,在左侧时,用右手推门,拉住把手, 请客人进入。

　　往外开的门(拉开): 门把手在右侧时用左手拉开,在左侧时用右手拉开,请客人先进。

　　5、轿车

　　左手拉开车门, 右手护住车顶, 请客人上下车,若是主人陪同客人,则从车尾部绕到另一侧上车；若是接待人员,则坐在副驾驶座上。